Ярослава Пищенко

FeelGood продолжает узнавать новые и неожиданные стороны медицины из уст ее представителей. Сегодня наша героиня - это Ярослава Пищенко, участковая медсестра КНП "ЦПМСД №1 (по-простому - взрослой поликлиники №1 в г. Киеве). Ярослава согласилась дать нам интервью, чтобы рассказать о том, как именно проходит учеба на медицинскую сестру и в чем заключается ее работа в поликлинике.

FeelGood: Ярослава, здравствуйте. Расскажите немного о себе, пожалуйста.

Ярослава: здравствуйте. Что ж, мне 22 года, я выпускница Киевского городского медицинского колледжа №4, уже год как работаю участковой медсестрой в государственной поликлинике, но в будущем собираюсь уйти в косметологию.

FeelGood: а почему вы решили учиться именно на медсестру?

Ярослава: на самом деле учиться на медсестру меня заставила необходимость - для дальнейшей карьеры в отрасли косметологии необходимо медицинское образование.

FeelGood: и как именно проходила учеба?

Ярослава: учёба на младшего специалиста длится 3 года. Кроме стандартных лекций у нас также была масса практик, которые проходили преимущественно в больницах. Кстати говоря, образование я получаю и до сих пор: окончив колледж и получив степень младшего специалиста, сразу же поступила на вечерний бакалаврат, и теперь параллельно работаю и учусь. Зачем мне бакалавр? Я считаю, что дополнительное образование ещё никому не мешало.

Vasaleks_shutterstock

FeelGood: и в течение этих трех лет какие предметы были вам интересны, а какие - нет? И почему?

Ярослава: о, интересных дисциплин было достаточно много, но самые полюбившиеся мне предметы - это неврология и, естественно, дерматология. Честно говоря, никогда б не могла предположить, что неврология меня сможет заинтересовать - это не самый легкий для восприятия предмет. В моем же случае дело было в преподавателе и в самом методе преподавания - все было на очень высоком уровне. Ну а дерматология - это то, что интересовало меня всегда, так как данный раздел медицины непосредственно связан с моей будущей профессией.

А вот что касается неинтересных предметов - честно, вот я никогда не понимала химию, для меня это всегда был тёмный лес.

FeelGood: вы упомянули практики в больницах. Как они выглядели?

Ярослава: нас отправляли в разные больницы Киева в зависимости от предмета, который мы учили. Вот, например, когда у нас была неврология, мы проходили практику в неврологическом отделении, смотрели на пациентов, учились делать инъекции. При изучении педиатрии мы были в детской больнице, наблюдали, как нужно осматривать детей. Когда мы проходили хирургию, необходимо было присутствовать при различных операциях, тоже наблюдать и слушать комментарии оперирующего хирурга. И так далее.

aboikis_shutterstock

FeelGood: а вам нравится работать медсестрой?

Ярослава: скорее нет, чем да, так как я никогда не планировала работать медицинской сестрой как таковой, поскольку вижу профессиональное развитие немного в другой отрасли. Но, конечно, с чего-то начинать нужно, а поскольку в колледже я училась на бюджете, то теперь по закону мне необходимо отработать в государственном учреждении 3 года, что я и делаю. И в принципе это даже хорошо - все-таки я получаю бесценный опыт работы.

FeelGood: считаете ли вы своих коллег достаточно квалифицированными?

Ярослава: я работаю со взрослым коллективом, члены которого в сфере медицины работают уже около 20 лет (а некоторые так и вовсе более 30-ти). И да, я могу сказать точно, что они достаточно квалифицированы.

FeelGood: а вот что вы можете рассказать о работе современной поликлиники?

Ярослава: сказать честно, работа современной поликлиники - это самая настоящая провальная яма.

FeelGood: почему же?

Ярослава: ну, например, обязанности медицинской сестры теперь заключаются в сплошной бессмысленной писанине, которая никакого отношения к здоровью людей не имеет. Можно сказать, что она просто существует для того, чтобы усложнять работу как сёстрам, так и врачам: сидим весь строчим с непонятной целью какие-то выдуманные данные. Нормальная работа с пациентами ограничена. Из-за этой системы у нас в поликлиниках полно недовольных посетителей, которые не получают той медицинской помощи, которая им необходима, а по коридорам ходит измученный персонал, которого заставляют заниматься псевдо-деятельностью, и при этом увеличивают объем работы, но не поощряют нормальной зарплатой. В общем, я с нетерпением жду того момента, когда работу медсестрой можно будет оставить позади - профессионального и личного развития тут днем с огнем не сыскать.

FeelGood: а что вы можете рассказать про взятки, например? Есть такое?

Ярослава: честно говоря, за все то время, что работаю, ни разу с таким не сталкивалась. Уж чего нет, того нет. Во всяком случае в поликлиниках.

FeelGood: Ярослава, спасибо большое за искренние ответы.

Ярослава: и вам спасибо за интервью! Желаю всем читателям FeelGood всегда оставаться здоровыми и иметь поменьше поводов посещать поликлинику.

До Нового года остается несколько дней, в воздухе витает атмосфера праздника, а за окном моего такси – туманный Киев. Я еду в Научно-практический Центр детской кардиологии и кардиохирургии общаться с людьми, чья работа всегда остается немного в тени славы врачей. Еду и еще не знаю, что через полчаса я увижу малышей в реанимации и убегу оттуда, не сумев совладать с собой. Что почти все медсестры используют слово «пациент» вместо «ребенок» (может, подсознательно пытаясь абстрагироваться?). Что у некоторых из них – действительно 24-часовой рабочий день. А пока – за окном только утро, Киев и туман.

01 / 2

Дороднова Наталья, перевязочная сестра

Я работаю здесь уже седьмой год. Что касается решения стать медсестрой, то изначально это был выбор родителей, который совершенно случайно попал в десятку. Мне кажется, я на своем месте. Мой рабочий день начинается рано: до восьми часов утра уже нужно забрать стерильный материал, подготовить кабинет к работе, убрать его. Затем начинается прием пациентов на перевязку. Тут многое зависит от психологической работы накануне. Стараемся, чтобы детки шли на перевязку без страха, с радостью, поэтому у нас и яркие наклейки на стенах, и небольшие подарки по окончанию процедуры. Коллега, которая работала здесь до меня, придумала такую «игру»: ребенок, который во время перевязки сумел не заплакать или продержался до последнего, получает сразу два подарка. Мне это понравилось, поэтому переняла эту методику и себе. За день приходится делать до двадцати перевязок, не считая работы в реанимации.

Мне нравится помогать. Мое правило: пытаюсь сделать не больно, в любом случае - помочь. Медсестра - это связующее звено между пациентом и врачом. Врач рассказывает лаконично, мне же нужно перевести все на более «человеческий» язык, чтобы мама поняла, о чем идет речь. Самое яркое воспоминание за эти годы - это когда после работы со взрослыми пациентами я пришла сюда и увидела новорожденных детей. Кроме того, из-за сердечных патологий они намного меньше обычных. Тогда я не могла понять, как таким крохам могут оперировать сердце взрослые мужчины с большими руками. Но войдя в курс дела, понимаешь, что без этого вмешательства ребенок бы и не жил. Такое осознание исключает собственный страх. Особенно радостно видеть, когда 900-граммовый малыш, который помещался на половине руки, всего за пару месяцев после операции вырос и окреп. Помню, когда увидела одного такого, уже на прогулке и в шапочке, то испытала едва ли не моральный экстаз - ведь мама два месяца ждала, чтобы просто взять его на руки!

01 / 2

Однобокова Екатерина, медсестра стационара

Я працюю тут з 2007 року. З дитинства знала, що хочу бути медсестрою. В мої обов’язки входить виконання маніпуляцій, які призначив лікар, психологічна робота з дітками та їхніми батьками. Тут важливо не тільки допомагати фізично, а й вчасно порадити щось, підтримати, морально допомогти. Найбільше в роботі мені подобається бавитися з дітьми - маю донечку, яка чекає вдома. Деякі діти проводять тут багато часу, іноді по кілька місяців, і ти безперечно прив’язуєшся до них. Спочатку було дуже складно не приймати це все близько до серця, але така робота.

Пам’ятаю, що коли прийшла сюди працювати, то була вражена, як багато в Україні дітей з вадами серця. Найскладніше буває тоді, коли розумієш, що таку дитину вже неможливо прооперувати - тільки на певний час допомогти медикаментозно. А радісно буває, коли пацієнт одужав і мама з року в рік надсилає вітальну листівку до свят чи виказує якісь інші прояви уваги.

01 / 2

Новикова Ирина, медсестра реанимации

Я работаю в реанимации двенадцать с половиной лет. Я с детства «болела» медициной и уже с 5-го класса знала, что хочу быть медсестрой, поэтому пошла учиться. Потом попала сюда. А с этой реанимации уже никуда не уйдешь. Мой рабочий день - это двадцать четыре часа: принимаем смену, занимаемся пациентами, делаем введения, меняем растворы, памперсы, кормим детей, а в экстренных случаях - реанимируем. Стараемся, чтобы на медсестру максимально было по два ребенка, иначе из-за загрузки не можешь уделить каждому должное внимание.

Я живу этой работой, дома бываю редко. Самое сложное - видеть переживания родителей. У нас все детки - сложные, но когда заходит мама в истерике, понимаешь, что абстрагироваться от этого нереально. Многих пациентов помним. И радуемся, когда они заходят к нам уже подросшими. Так, один ребенок лежал у нас в реанимации очень долго. Потом он поправился, его выписали. А через десять лет он приехал сюда с родителями. Мама меня вспомнила, подвела его и сказала: «Дим, смотри, эта тетя тебя выходила». Такие пациенты очень приятны.

01 / 2

Верещагина Ольга, операционная медсестра

Я работаю здесь почти десять лет. Рабочий день проходит либо в дежурстве, либо на операции - иногда в день бывает одна, иногда можно «поймать» и три. А временами бывает такая одна, как обычных четыре. Мне нравится, когда ты вложил силы в работу - и все получилось: пациента выписали, все хорошо, и он радуется жизни. Понимаешь, что это было не зря. А самое сложное - когда пациент остается на столе, особенно после 12–16-часовой операции, когда ты не отходил и вместе с врачами сделал все возможное.

Стараюсь не привязываться и не принимать все слишком близко к сердцу, хотя и не всегда получается. Но на операции ты должен быть с холодной головой, если вдруг возникает экстренная ситуация. Нужно быть собранным, без лишних эмоций четко знать, что нужно делать - от этого зависит жизнь пациента. Близкие к моей работе привыкли, понимают, что если на часах 00:00, а я все не звоню - значит, на операции. Бывают курьезные ситуации, когда обещала быть дома вчера вечером, а перезваниваю уже в шесть утра и говорю: «Мам, наверное, я буду сегодня. Но еще не знаю, когда». Но все равно мне кажется, я бы не променяла медицину ни на что.

01 / 2

Оксана Круглик, операционная медсестра

В медицине я с 1999 года, а в этом центре - уже десять лет. Мой папа очень хотел, чтобы я была медработником, и мне удалось осуществить эту мечту. Первые дни, когда видела маленького ребенка на операционном столе, очень плакала. Это было невыносимо тяжело: я ассистирую хирургу во время операции, готовлю инструментарий и пациента. У нас ненормированный рабочий день и часто бывают «экстренные» пациенты, поэтому я всегда на связи. Могут и ночью вызвать, и в выходные дни. В работе меня радует мысль, что я помогаю маленьким деткам, что оставлю что-то после себя.

Из бытовых мелочей - трудно носить просвинцованные фартуки, они очень тяжелые. Но это нельзя сравнивать с моральными сложностями нашей работы. Переключаться или абстрагироваться мне помогает вышивка бисером. Но если бы была возможность заняться чем-то другим, все равно не оставила бы медицину. У меня есть экономическое образование, но помогать людям - как-то ближе.

01 / 2

Яна Шаповалова, старшая медицинская операционная сестра

В медицине я работаю с 2002 года, а здесь - практически шесть лет. Когда человек оканчивает школу, он не всегда понимает, чем бы хотел заниматься в жизни. Частично в этом помогают родители - наверное, они видят в ребенке те или иные качества и способности. Так случилось и со мной. На данный момент в мои обязанности входит контроль над всем отделением - медсестрами, лаборантами, младшим составом. А еще - выдача медикаментов, обходного материала, работа на аппаратах. Наш отдел занимается не только донорами, но и переработкой крови, получением из нее отдельных компонентов, проведением анализов.

Больше всего в работе нравятся практические задачи - то, что можно сделать своими руками (например, медицинские манипуляции). Не могу сказать, что что-то в нашей работе легко, а что-то тяжело, так как эта профессия сама по себе очень ответственна. Запоминаешь не только пациентов, но и доноров, которые бывают безотказны и просто хотят помочь.

Благодаря лидерским качествам бывшая буфетчица профпатологического отделения стала старшей медсестрой хирургического стационара. Ее незримой заботой окружен каждый пациент.

В здравоохранении второстепенных, малозначимых ролей нет: успех борьбы за жизнь и здоровье человека зависит от каждого специалиста. Многое в руках медсестер: ни один врач не обойдется без надежного тыла. А старшая медсестра стационара - человек, без которого невозможно решить многие организационные вопросы. И пусть она не ставит уколы и не ассистирует в операционной, ее незримой заботой окружен каждый пациент и каждый врач хирургического стационара. В преддверии 12 мая, Международного дня медицинской сестры, «Вслух.ру» встретился со старшей медицинской сестрой хирургического стационара Областной клинической больницы №1 Ириной Мазуровой и поговорил о трудовых буднях, проблемах и радостях профессии.

Здравствуйте, Ирина Александровна! Наша беседа приурочена ко Дню медицинской сестры. Мне говорили, у вас необычная история прихода в эту профессию…

– Да, ведь после окончания школы я мечтала работать в милиции! Но девчонок в милицейские училища просто так не брали, для стажа я работала в органах секретарем-машинисткой . И случилось моей маме как-то поехать в командировку в Тюмень, я приехала к ней в гости и … встретила свою любовь. Все закрутилось-завертелось , вышла замуж, появился ребенок, за ним – второй. О милиции речи уже и не было. Младший сын перенес пневмонию с осложнением на ноги, и я постоянно лежала с ним в больнице. К тому времени пора было пристраиваться на работу, и я устроилась в больницу, в профпатологическое отделение буфетчицей. Старалась быть самой аккуратной, накрахмаленной, чтобы все по полочкам. В любую свободную минутку шла к девчонкам на пост, помогала, писала направления, то-другое … Заведующая смотрела на меня, смотрела и говорит: «Ты же еще молодая, иди учись».

- Сколько вам было лет, когда вы поступили в медицинское училище?

– 32 года. Я была уже достаточно взрослой. Наша большая группа по специальности «сестринское дело» к концу первого курса расшаталась, осталось человек 26. Со второго курса старостой у оставшихся стала я. Строго с них спрашивала: «Ведь я могу, а у меня семья и двое детей. И вы можете!»

- То есть лидерские качества у вас проявились еще тогда?

– Точно. После окончания училища в 1991 году работала физиосестрой в ингалятории, потом получила вторую специализацию по лазеротерапии. До сих пор мои былые пациенты вспоминают, что не боялись ходить ко мне, потому что все оборудование было безукоризненно чисто. Вот так и работала, пока не обратилась ко мне та самая заведующая, что отправила меня учиться: «Приходи к нам старшей сестрой, мы тебя давно знаем, ты наша».

- То есть ни уколов, ни операций - сразу на руководящие должности?

– Действительно, я не работала ни в процедурном, ни на посту, но мне это не помешало. Мне больше пригодилось умение планировать, организовывать, контролировать. 24 года я проработала на одном месте, в том самом профпатологическом отделении, и в эти годы отделение было образцово-показательным , спросите любого.

В 2005 году была создана тюменская сестринская ассоциация, я стояла у истоков медсестринской ячейки в нашей больнице. Была я и ответственной по работе с кадрами, и планы писала, и отчеты, организовывала проверки. Как на фронте: куда ни пошлют - взял под козырек и вперед! Я вышла на пенсию по возрасту с 50 лет, благодаря почетной грамоте губернатора стала ветераном труда. А чуть больше года назад стала старшей медсестрой целого стационара - это значительное повышение. Раньше у меня было одно отделение, а теперь целых тридцать! Работа всего среднего и младшего медицинского звена - под моей ответственностью. Это 371 медсестра и санитары.

- Хотелось бы разобраться в иерархии медицинских сестер в больнице. Вы сейчас вторая по старшинству? Третья?

– Самая главная у нас - это главная медсестра, а мы, старшие медсестры двух стационаров больницы, – ее ближайшие помощники. Можно сказать, что мы на хорошей работе с большой ответственностью. Помню, после пары дней в этой должности я спросила, как я выгляжу на новом месте. Мне сказали: «Выглядишь достойно. Ты знаешь грань, которую переходить нельзя. И заведующим все это нравится».

- Грань между врачами и медсестрами?

– Конечно! У нас же субординация. Например, между мной и заведующими отделениями. Я их уважаю, они грамотнее меня и выше по должности. Я учу сестер: он заведующий, я его старше в два раза, но на людях никогда не позволю себе сидеть в его присутствии, а тем более обсуждать его работу.

- А врачи так же уважительно относятся к среднему медицинскому персоналу?

– Знаете, мне не нравится, когда говорят «средний медицинский персонал». Получается, мы непонятно кто: то ли умные, то ли не очень. Мы коллеги врачей, и когда будем так именоваться, все у нас пойдет отлично.

- С чего сегодня начинается ваш рабочий день?

– С планерки у заведующих отделений. Я обязательно должна присутствовать: там разбираются важные вопросы – от дисциплинарных до обеспечения отделений расходным материалом. Далее идет обход отделений и хозяйственных отделов - нужно проследить, как происходит транспортировка чистого и грязного белья, как собирают и хранят отходы класса В…

- Вы отвечаете за самые опасные отходы в больнице? Можно об этом поподробнее?

– В специальных режимных кабинетах собирается то, что соприкасается с биологическими жидкостями человека: шприцы, катетеры, одноразовые инструменты. Все сбрасывается в желтые мешки, временно хранится, потом приходит машина и увозит отходы на утилизацию. Мне нужно проследить, как это сдается, взвешивается, регистрируется, подписаны ли мешки, не торчат ли иголки. Все должно быть правильно упаковано, чтобы не возникало аварийных ситуаций.

Следующий пункт в моем рабочем маршруте – дезкамера, где обработке подвергаются вещи пациентов и больничные постельные принадлежности. Кроме того, нужно удостовериться, все ли в порядке в отделе дезинфекции. Уборка в нашей больнице ведется «безведерным» методом: для каждого отделения, кабинета комплектуются наборы ветоши, которую после этого стирают и вновь используют. Дальше - и на склад, и к электрикам, и к медтехникам…

Кажется, вы самый хозяйственный человек в стационаре! С таким увлечением рассказываете о своей работе. А какие в ней трудности?

– Тут, наверное, надо сказать о финансах. В наше время с ними везде непросто. Нам все время хочется чего-то нового и нужного. Например, чтобы эндоскопия была снабжена современным оборудованием, моющим эндоскопы. Хотим шкафы, в которых оборудование сушится и дезинфицируется. Хочется, чтобы в нашем здании было все красиво, и если что-то отпадывает, чтобы все тут же было покрашено, побелено. Да просто хочется, чтобы мусор с территории вывозили вовремя!

- А про медсестер своих расскажите.

– Мы, старшие медсестры, тесно работаем со старшими медсестрами отделений, а они уже - со своими девчонками. Коллектив сложился давно, и если появляются новенькие старшие сестры, то выращенные здесь же, в этом самом отделении. Нормальные старшие сестры, мне с ними легко.

- Во многих профессиях есть свои приметы. У вас есть примета?

– Я не верю в приметы, я просто всегда утром встаю и за все благодарю бога. У нас сейчас такой возраст, что только о здоровье мечтаем, о долгих годах, о плодотворной работе. Недавно поздравляли наших пациентов с праздником, слышали от них, что коллектив отличный, девчонки добрые, жизнь им спасли, на ноги поставили - все! Это и есть наше счастье. Я всегда переживаю, когда нашу работу сравнивают с чужой - я всегда горой стою за своих девчонок, за свой персонал и за свою больницу.

- Каждый ли человек сможет стать медсестрой? Что для этого нужно? Каким он должен быть?

– Стать медицинским работником сможет не каждый. У нас много кто приходит на работу, но не все выдерживают. Часто бываю в медколледже, спрашиваю молодых: где бы вы хотели работать? В стоматологии, говорят, в косметологии… Я с этим не согласна: начинать путь в профессии надо со стационара или с поликлиники. В душе медсестры должны быть доброта и сострадание к другому. Если она не может понять, что такое боль и одиночество, ей в профессии не место.

Из истории праздника

Профессиональный праздник медицинских сестер отмечается в день рождения одной из знаменитых англичанок, Флоренс Найтингейл, которая во время Крымской войны (1853 - 1856) организовала первую в мире службу сестер милосердия.

Хотя фактически празднику уже более ста пятидесяти лет, только в январе 1974 года было принято официальное решение отмечать этот день 12 мая. День медицинской сестры отмечается с момента объединения сестер милосердия из 141 страны в профессиональную общественную организацию - Международный совет медицинских сестер. В России праздник отмечается с 1993 года.

1973 год. Открыт новый хирургический корпус Новгородской областной больницы. Здесь начинают работать специализированные отделения хирургического профиля: урология, гинекология, торакальная хирургия. Больница комплектуется медицинским персоналом - врачебным и сестринским, отбирали лучших: тех, кто получил опыт работы в районах области.

В 21 год молодая, симпатичная медсестра из Старой Руссы Зоя Поплавская была приглашена на работу в больницу врачом-урологом Лившицом М.И. Новгородской областной больнице Зоя Алексеевна посвятила всю свою профессиональную трудовую деятельность, пройдя путь от палатной медсестры до старшей медицинской сестры отделения.

12 мая во всём мире отмечается Международный день медицинской сестры. В честь этого праздника я встретилась с Зоей Алексеевной Поплавской. В НОКБ она работает в старшей медицинской сестрой урологического отделения.

В этот день она не только отмечает свой профессиональный праздник, но ещё и получает награду за победу во втором этапе Всероссийского конкурса «Лучший специалист со средним медицинским и фармацевтическим образованием». Зоя Алексеевна победила в номинации «Лучшая старшая медицинская сестра».

Встреча с нашей героиней прошла в родном отделении Зои Алексеевны, в кабинете старшей медсестры. На рабочем месте времени на передышку у Зои Алексеевны почти нет, но она с удовольствием уделила мне несколько минут для беседы. С первого взгляда было заметно, что она очень общительный и доброжелательный человек. Встретила меня с улыбкой и сразу же разговорилась.

Зоя Алексеевна работает в урологическом отделении с 1974 года.

Работа тяжелая, но интересная, - говорит она. - Пациенты бывают разные, под каждого нужно уметь подстроиться, проявить доброту и милосердие. Диагнозы тоже самые разнообразные. Важнее всего в нашем деле - знания и работоспособность. Трудностей в профессии очень много, но с ними легче бороться, если медсестра знает своё дело, обладает высокой квалификацией и оперативностью.

Обычный рабочий день Зои Алексеевны начинается в 8 утра, но она всегда приходит в отделение на час раньше: так ей комфортней. Можно без спешки проверить всю документацию, узнать, всё ли в порядке в отделении. Позже проходит общая пятиминутка, на которой обсуждаются все важные для отделения вопросы. Тут же главная медицинская сестра обозначает задачи персоналу. На базе отделения развернуты кабинеты цистоскопического исследования, процедурные, перевязочные, уродинамического и рентгенологического исследования, ультразвуковой диагностики. Работает слаженный, высокопрофессиональный коллектив врачей и медицинских сестёр. Не одна тысяча пациентов ежегодно проходит лечение в этом отделении.

Главные обязанности Зои Алексеевны на рабочем месте - организовывать и контролировать работу младшего и среднего медицинского персонала, вести учёт медикаментов, обеспечивать санитарное состояние, комфортные и безопасные условия пребывания пациента в отделении.

Если кому-то из коллег понадобится моя помощь, я с готовностью её окажу, - говорит она. - Вообще, у нас коллектив в отделении очень дружный и сплочённый. Мы часто видимся и вне работы, ходим друг к другу в гости и отмечаем вместе праздники. Нынешний день медсестры тоже будем праздновать всем коллективом - поедем на природу, на шашлыки. Нужно уметь не только хорошо работать, но и хорошо отдыхать.

Профессиональные знания и навыки, конечно же, нужны старшей медсестре и в повседневной жизни:

Для родных и близких, в случае их плохого самочувствия, я самая настоящая «скорая помощь». Всегда или примчусь сама, или дам совет по телефону. В семье мне даже дали прозвище «Я - 03», ведь так читается моё имя наоборот. Однажды был даже случай, когда человеку стало плохо на улице, в парке. Приехала «скорая», не удавалось попасть больному в вену. Я вызвалась помочь, и всё получилось.

К участию в конкурсе на звание «Лучшей старшей медицинской сестры» Зоя Алексеевна готовилась честно и добросовестно. На мысль о конкурсе натолкнули коллеги, и Зоя Алексеевна решилась принять в нём участие. «В меня верило столько людей, и я просто не могла подвести их, - делится победительница. - Конечно, это большая ответственность, и поэтому я готовилась и хотела рассказать, как сложна, ответственна и многогранна работа старшей медицинской сестры. Для меня было важно защитить честь нашей больницы, не подвести главного врача - Хорошевскую Аллу Ильиничну, которая очень много сделала как для нашего отделения, так и для всей больницы». Старшие медицинские сестры - это те люди, которые обеспечивают стабильную, безопасную, профессионально качественную работу отделений и врачей.

Как говорит победительница, сам факт получения призового места был значителен, но не стоял в приоритете. Гораздо важнее было проявить себя на конкурсе максимально хорошо, выложиться на все сто процентов. И это у нынешней «Лучшей старшей медицинской сестры» получилось с блеском. Сейчас работа Зои Алексеевны уже отправлена в Москву. Там будет проходить третий, заключительный этап конкурса.

А сегодня, завтра, послезавтра…, Зоя Алексеевна придёт в отделение и всё начнет слаженно крутиться и вертеться как часики. Каждый будет занят своим делом, и все вместе будут лечить, ухаживать, оперировать, возвращать утраченное здоровье, помогая каждому пациенту.

Ведь это любимая работа, служению которой посвящена жизнь.

Фото Ю.Разинковой и В.Левицкого

«Профессия врача – это подвиг, она требует самоотвержения, чистоты души и чистоты помыслов. Не всякий способен на это», — сказал замечательный земский врач Антон Павлович Чехов. Люди этой профессии действительно удивительны по своей натуре, ведь мало кто из нас способен с полной самоотдачей следовать своему делу. Порой в их сторону раздается много критики и недовольства, но все мы понимаем, что лишь врачи, каждый день стоя на страже нашего здоровья, идут на тот риск, который порой не подвластен ни обстоятельствам, ни даже законам жизни. И пусть эти слова нельзя посвятить всем и каждому доктору на планете, но их с уверенностью можно адресовать замечательному врачу-педиатру Першотравенской городской больницы Кибальниковой Людмиле Григорьевне. Получив самые что ни на есть прекрасные отзывы о ее работе, мы решили пообщаться с Людмилой Григорьевной и узнать, в чем же залог ее профессионального успеха.

— Путь к врачеванию. Как именно он у Вас начался?

— В 1994 году я окончила Днепропетровский мединститут, но уже после третьего курса работала медсестрой в инфекционной больнице, где проходила свою первую практику в детском гепатитном отделении. Потом – 2 года интернатуры в Павлоградской городской больнице №1. После прохождения всей необходимой практики в 1996 году устроилась на работу в Першотравенскую горбольницу, где и работаю по сей день.

— Нет ли сомнений, что нужно было выбрать другую дорогу в жизни?

— Детским врачом я проработала уже 20 лет, и нисколько об этом не жалею. Разное бывает настроение. Знаете, день на день не приходится, особенно у нас, у медиков. Бывают такие тяжелые приемные дни, что порой в запале и подумаешь про себя: мол, зачем меня сюда занесло… Но потом понимаешь, что это твое, это и есть твоя жизнь – и уже на следующий день снова торопишься на работу.

— Как известно, выпускники медицинских институтов уже давно не клянутся Аполлоном, врачом Асклепием, Гигиеей и Панакеей – современные врачи дают клятву Гиппократа. Какие пункты этой клятвы наиболее значимы лично для Вас?

— О! Это интересный вопрос, конечно! Интересен он тем, что клятву мы эту не совсем так давали, как представляют себе многие. Дело в том, что заканчивала я медицинский в 90-х. Это сложный период жизни был, и в это непростое время наш институт проходил аккредитацию на приобретение статуса медакадемии. Началась возня с документами: оформления-переоформления, поэтому нам просто выдали наши дипломы – и на этом все. В самой клятве, которую, конечно же, знает любой врач, лично для меня самая основная заповедь – «не навреди!».

— Гиппократ как-то сказал: «Врач – философ, ведь нет большой разницы между мудростью и медициной». Что Вы можете сказать по этому поводу? Так ли это?

— Медицина – это, безусловно, большая мудрость. Здесь вообще всегда нужно не терять головы и обязательно придерживаться некой золотой середины во всем: в лечении, в общении с пациентами, в отношениях с коллегами. Как-то на киевских медицинских курсах наш преподаватель сказал: «Вы должны всегда вникать в глубь ситуации, а не смотреть только на поверхность. Да, очень важно правильно ставить диагнозы и назначать соответственное лечение, но также нужно иметь мудрый подход, вникать в суть. К примеру, у двух ваших пациенток один и тот же диагноз – желче-каменная болезнь. Но, одна дама, скажем, VIP: у нее салоны, правильное питание, дорогая жизнь, а вторая — обычная деревенская женщина с десятью коровами и мужем-алкоголиком. Станете ли вы им делать одинаковые назначения? Если даме с достатком написать список копеечных лекарств – она тут же потребует другого врача, а если обычной женщине назначить дорогие лекарства, то она, скорее всего, откажется от лечения». Этот пример иллюстрирует всю ту мудрость, которой должен обладать любой настоящий врач.

— Людмила Григорьевна, в таком случае скажите, какие же качества отличают настоящего врача от Бога и врача, как говорится, «не дай Бог»?

— Сложно сказать. Врачи разные бывают, и у каждого свой подход. Хороший врач должен обладать терпением, чтобы внимательно выслушать больного и ничего не упустить важного. Ну, а «врачи не дай Бог», мне кажется, долго в медицине и не задерживаются.

— Случалось ли Вам встречать коллег, которых Вы осуждали и не были согласны с их методами лечения?

— Вы знаете, я вообще не люблю осуждать людей. В моей практике такое не раз бывало, когда пациенты приходили и начинали осуждать методы лечения какого-нибудь моего коллеги, мол, лучше я у вас буду лечиться, чем у этого. И я тут же это пресекала, потому что, во-первых, это неприятно, а во-вторых, ну если человек при мне обсуждает и ругает другого врача, то где гарантия, что так же за спиной он не начнет ругать меня, если ему что-то не понравится? Поэтому, нет: у каждого свои методы и ситуации, и осуждать своих коллег я не в праве.

— Во время зимнего карантина в этом году мы все были наслышаны о больших очередях больных детей в Ваш кабинет. Сколько детей Вы тогда приняли? Это больше нормы? И как часто Вы принимаете такое количество пациентов за один прием?

— Есть трудные периоды, когда начинаются вспышки вирусных инфекций и простудных заболеваний у детей, и в этот период не только у меня одной большие очереди под кабинетом. Больше нормы принимают все мои коллеги. Я тогда принимала где-то по 50-60 больных за прием, тогда как норма врача составляет 18.

— Вы явно лукавите: как нам известно, в феврале этого года в период с пятницы по вторник Вы приняли 254 ребенка и 32-х больных детей посетили на дому. Вот небольшая статистика тех дней: 13 февраля на прием к вам обратилось 80 больных, еще 9 Вы посетили на дому; 16 февраля – 92 пациента и 11 по месту жительства, 17 февраля – 82 ребенка и 9 дома…

— От вас ничего не скроешь, но я сама никакой подобной статистики не веду – я просто исполняю свой долг.

— Скажите, с кем Вам легче работать: с маленькими детьми или с подростками?

— Работа педиатра – это в основном работа не с детьми, а с их родителями, а дети – они все дети. Разница только в том, что с маленькими детьми всегда приходят родители и все пристально контролируют, а подростки уже могут и сами прийти на прием, получить назначение и идти лечиться. В этом, наверное, с ними как-то проще, потому что эта возрастная категория уже намного самостоятельнее.

— Мы знаем, что все дети боятся людей в белых халатах. Есть ли Ваши собственные методы воздействия на подобную ситуацию?

— Как ни странно, у меня подобные случаи единичны. Если ребенок уже зашелся в истерике, то его очень сложно успокоить, потому что он не реагирует уже ни на игрушки, ни на уговоры. Успокоить легче, конечно же, родителям, но вот меня лично, хоть я и в белом халате, все дети воспринимают очень спокойно и не боятся.

— Знаете, у учителей, воспитателей и врачей-педиатров есть нечто общее. И это вовсе не то, что все они бюджетники. Скандальные родители – вот объединяющая проблема. Как часто возникают скандалы в Вашем кабинете и как Вы с этим справляетесь?

— Вы знаете, да. Вы очень точно подметили эту особенность. В основном скандалы начинаются в очередях между самими пациентами, и там же, в коридорах, они и заканчиваются. Но бывают и такие случаи, когда пациент начинает примерять на себя ношу врача и уже тебя учить, как правильно лечить ребенка. Бывает и такое, что я назначение сделала одно, а потом приходит недовольный родитель и начинает говорить, что в аптеке ему посоветовали другие лекарства – намного лучше. В такой ситуации главное не теряться и предложить такому родителю самому лечить ребенка, если он так хорошо все знает, или лечиться у фармацевта. Как правило, это срабатывает, потому что человек начинает уже отдавать себе отчет, что его ребенку лучше наблюдаться у дипломированного и опытного специалиста, нежели слушать или вычитывать всякие советы самостоятельно.

— В чем особенность детской медицины? Есть ли какая-то статистика наиболее распространенных заболеваний у детей?

— В основном у детей очень часто возникают вирусные инфекции и простуды. Это наиболее распространенные заболевания, с которыми мы сталкиваемся. Особенность детской медицины, скорее, в том, что к детям нужен особый подход, и любой педиатр должен быть особенно аккуратен в лечении, поскольку детский организм еще не окрепший, не сформированный. Поэтому дозировки, лекарственные препараты и методы лечения в целом должны быть четкими, чтобы ни в коем случае не вызвать ни аллергии, ни чего-то похуже. И если взрослый человек может в какой-то ситуации сказать врачу, что он принимал и что ему помогло, то ребенок тебе этого не скажет, а для некоторых малышей какие-то медицинские процедуры и препараты могут оказаться вообще первыми. Все это врач-педиатр должен учитывать, чтобы не навредить.

— Хотелось бы услышать от Вас как от специалиста какие-то советы для молодых родителей по поддержанию здоровья своих малышей.

— Это будут те советы, которые родители уже не раз слышали и сами на них выросли, но, тем не менее, повторение – мать учения. Поэтому еще раз говорю, чтобы детей не переохлаждали, не давали им продукты, которые могут вызвать аллергии, чтобы всегда вовремя обращались за помощью к профессиональному специалисту… А главный совет – пример здорового образа жизни должны подавать детям родители. А о каком же здоровье может идти речь, когда идет папа с коляской и дымит сигаретой прямо на ребенка, а потом удивляется, откуда у малыша кашель?

— Приближается . Как Вы отмечаете этот праздник? Есть ли какие-то определенные традиции его празднования?

— У нас все традиционно скромненько: после работы мы с коллегами собираемся за чашечкой чая и просто беседуем. Каких-то особенных традиций празднования этого дня у нас нет, но атмосфера всегда была добродушной и радостной. Есть хороший повод вспомнить свои студенческие годы, рассказать коллегам интересные случаи из практики, да и просто порассуждать о том, ради чего работаем — пусть не без юмора, зато честно.

— И напоследок: что бы Вы хотели пожелать тем, кто еще не ступил на этот путь, но уже решил посвятить себя медицине?

— Остается только им пожелать успеха. О каких-то страхах и наставлениях говорить, я думаю, не стоит, потому что решиться стать врачом – это уже отважный шаг в жизни, смогут на него пойти не все. Поэтому, раз уж решились эти люди на такой шаг – значит, они станут врачами. Думаю, что они уже знают, на что идут.

Беседовала Татьяна Комаринская