В современных реалиях очень привлекательным выглядит производство подгузников как бизнес. Перечислим основные выгоды данного направления, а также укажем отзывы опытных предпринимателей по этому поводу.

При правильном подходе можно занять прибыльную нишу на рынке детских товаров и уже через несколько лет получать существенный доход даже от одного цеха. И хоть перспективы довольно радужные, все же нужно подготовиться к крупным вложениям, высоким требованиям к качеству продукции и некоторым сложностям маркетингового характера.

Актуальность бизнеса

С каждым годом уровень рождаемости в нашей стране постепенно растет. Соответственно увеличивается и потребность молодых родителей в таком товаре, как качественный подгузник для детей. И при всех спорах об их пользе и вреде спрос на данный товар остается очень высоким и в ближайшем будущем вряд ли это изменится.

Сложность для начинающего предпринимателя состоит в том, что основная группа потребителей детских подгузников привычно приобретает известные иностранные товары знаменитых брендов. Тройку лидеров составляют Huggies, Pampers, Libero. Хотя и некоторые японские и другие марки также становятся весьма распространенными.

Поэтому пробиться среди успешных конкурентов, о которых говорит весь мир, окажется довольно сложным занятием. Придется вложиться не только в оборудование и качественное сырье, но и в хорошую рекламную кампанию, чтобы завоевать свою нишу на рынке.

Весь ассортимент товара делится по ценовой категории:

1. Премиум-класс.
2. Средний.
3. Дешевая продукция, доступная большинству покупателей.

Также при производстве подгузников нужно учитывать и потребность детей в разных размерных линиях. Для этого предлагают ориентироваться на основные категории:

• 2-5 кг – для новорожденных;
• 5-10 кг – при возрасте до года;
• 10-18 кг – чуть постарше и т. д.

Самыми востребованными оказываются маленькие размеры для малышей, не достигших года. Чем старше ребенок, тем меньше шансов, что родители будут приобретать ему подгузники, ведь дети в таком возрасте уже приучаются к личной гигиене, туалету и способны контролировать природные позывы.

Если говорить о разделении товаров на подвиды, то также стоит вспомнить о:

1. Подгузниках-трусиках – которые легко одевать на ребенка, они меньше стесняют его движения.
2. Изделия на липучках – более стандартные и привычные варианты для самых маленьких.

Каждая из групп отличается по стоимости, уровню спроса в том или ином населенном пункте и т. д. Поэтому прежде чем продумать основной ассортимент товара собственного бренда нужно тщательно изучить рынок.

В пользу перспективности данного направления следует указать, что среди отечественных производителей практически не существует конкуренции в этом плане. Почти вся продукция поставляется из-за рубежа. Поэтому при удачном продвижении собственной линии товара можно значительно утвердиться на российском рынке и вытеснить иностранного поставщика. Что особенно актуально в современных политических условиях.

С чего начать?

Поскольку данное направление требует крупных стартовых инвестиций и подразумевает сложную и длительную борьбу с известными конкурентами, лучше заранее тщательно подготовиться. Следует уделить внимание таким моментам:

• Проанализировать рынок и изучить конкурентный товар, спрос и потребности покупателей.
• Нелишним будет пообщаться с владельцами детских магазинов и супермаркетов на тему того, каким образом можно осуществлять продажу вашей продукции и готовы ли они сотрудничать с местным производителем подгузников.
• Составьте бизнес-план, где указываются все предполагаемые затраты и доходы, чтобы оценить выгодность и перспективность проекта, скорость его окупаемости и возможные стратегии развития. Если нет нужных знаний, то лучше воспользоваться консультацией опытных специалистов.
• Найдите поставщиков качественного сырья. Преимущественно это делается за рубежом, так как в нашей стране нет нужного материала. Оцените цену оптовых закупок, таможенные сборы и затраты на транспортировку.
• Отдельное внимание следует уделить поиску высококлассных специалистов в данном сегменте производства. Ведь на предприятии даже с установленной автоматизированной линией обязательно должен быть технолог, который разбирается во всех тонкостях создания подгузников, их соответствии ГОСТам и способен наладить работу техники.
• Продумайте свой бренд, имя, логотип. Со временем постоянные покупатели начнут узнавать его, поэтому потрудитесь заранее проработать этот нюанс в мельчайших подробностях.

Лишь оценив все затраты, сложности и собственные силы можно принять решение о том, чтобы заняться данным делом. Если же проигнорировать подготовительный этап, то возрастают риски потери вложенных средств.

Требования к качеству

Выпускать детские товары не так уж просто. Ведь к ним предъявляются особые требования. Родители ожидают, что подгузники будут:

1. Хорошо и быстро впитывать влагу.
2. Оставлять кожу младенца сухой на протяжении дня.
3. Не вызывать аллергических реакций.
4. Удерживать неприятный запах внутри.
5. Сохранять форму.
6. Обеспечивать легкость при одевании.
7. А застежки-липучки не теряют своего качества даже при многоразовой эксплуатации.

У контролирующих государственных органов требований еще больше:

• Упаковка не должна пропускать влагу и сохранять качество товара длительный период.
• Используемые отдушки и наполнители не имеют слишком резкого запаха.
• Уровень формальдегидов не превышает 0,1 мг/л.
• Проверяют и водную вытяжку на производстве. Ее токсичность должна быть в пределах 70-120.
• Оценивают и такие характеристики: норма поглощения естественной жидкости – 270 г, время впитывания – не более 3 секунд, а уровень влагоотдачи – 14 г.

Чтобы выпускать конкурентоспособную продукцию на рынке детских подгузников следует ориентироваться и на критерии, заданные другими производителями:

1. Придумайте оригинальную упаковку, дизайн, узнаваемый логотип.
2. Используйте лишь качественное сырье для изготовления.
3. Применяйте ароматические добавки, способные устранять неприятные естественные запахи, но они не должны вызывать аллергии у ребенка.
4. Дополните товар какими-либо особенными функциями – датчиками наполнения, предупреждением протекания и т. д.
5. Создайте красивую и интересную расцветку изделий, можно отдельно ориентироваться на мальчиков и девочек, применяя соответствующую палитру красок.

Сегодня бизнес по продаже подгузников предлагает товар для разных половых категорий. Это также важно, так как есть определенные отличия в том, что нужно разным младенцам. Так:

• У девочек промокание подгузника происходит на всей поверхности. У мальчиков – по большей части лишь спереди.
• В моделях для малышей создают более свободный крой, чтобы не передавливать половые органы.
• Застежки также желательно устанавливать в разных частях. Для девочек это можно делать чуть ниже.

Необходимые документы

Сначала зарегистрируйте фирму в качестве юридического лица, то есть ООО. Такая форма ведения деятельности станет преимуществом при оптовых закупках сырья, при сбыте больших партий товара, а также даст возможность воспользоваться кредитом на развитие бизнеса от банковских учреждений.

При подаче заявления нужно указать код основной деятельности – 17.22 «Производство бумажных изделий санитарно-гигиенического назначения». Выберите и более удобную систему налогообложения – УСН. При этом постарайтесь заранее просчитать, какой из налогов платить дешевле – 6% от всего получаемого дохода или 15% с чистой прибыли. Чаще второй вариант оказывается более выгодным.

Поскольку данный сегмент производства относится к детским гигиеническим товарам, то и контроль над продукцией осуществляется строгий и тщательный. Поэтому на всех этапах придется сотрудничать с санэпидемстанцией. Чтобы не возникало никаких трудностей и проблем, лучше заранее ознакомиться с документами, в которых указаны все нормы по производству подгузников – ГОСТ 52557-2011.

Первую пробную партию товара направляют на экспертизу, после которой СЭС выдает сертификат, подтверждающий качество и безопасность изделий. Только при наличии такого документа можно совершать реализацию детских подгузников на территории нашей страны. Также придется привести помещение цеха в соответствии с требованиями пожарной инспекции и получить от них разрешение на ведение деятельности.

Помещение

Меньше стартового капитала для организации бизнеса потребуется, если у вас в собственности есть свое здание. Но чаще всего таковое приходится арендовать. С целью экономии выбирайте его вдали от центральной части города, где-либо в промышленных районах. Но при этом проследите, чтобы обязательно был обеспечен легкий подъезд для габаритного транспорта.

Площадь производственной зоны – 150-200 кв. м. Отдельно нужно выделить часть здания для хранения готовой продукции и подсобных помещений для персонала (санузел, гардероб, администрация и пр.). Обязательно проследите за наличием коммуникаций – вентиляция, вода, электричество требуемой мощности для бесперебойной работы техники.

Выбор и установка оборудования

Самой затратной частью окажется приобретение нужных аппаратов для работы. Существуют полностью или частично автоматизированные линии, а также такие, что требуют участия человека. Желательно выбирать первый или второй вариант, тогда затраты на заработную плату станут значительно меньше, а также проще будет контролировать качество выпускаемых подгузников.

Обратите внимание и на мощность производства. В зависимости от моделей техники она может колебаться от 150 до 1000 изделий в минуту. Этот показатель существенно влияет на общие обороты фирмы и ее возможности. Вполне вероятно, что для новичка в бизнесе достаточно сначала попробовать свои силы на более простом оборудовании и лишь при определенном уровне развития можно перейти на большую мощность.

Основная же линия по производству подгузников состоит из таких элементов:

1. Основной агрегат.
2. Измельчитель ваты или другого наполнителя.
3. Установка для нанесения клеящего состава.
4. Транспортировщик.
5. Формовочное оборудование.
6. Упаковочный аппарат.

Считается, что европейские или японские производители способны предложить хоть и более дорогую технику, но она отличается лучшим качеством, высокой мощностью и длительным сроком службы. Корейские или китайские модели приобретать нежелательно, так как они будут часто выходить из строя и ухудшать качество продукции. С целью экономии можно остановиться на аппаратах, бывших в употреблении, но в хорошем состоянии.

Сырьевая база

Качество конечного изделия во многом зависит от того, какой материал используется для его изготовления. Подгузник состоит из таких слоев:

• Верхнего – где за основу взят термобонд или спанбонд, эта часть непосредственно контактирует с кожей ребенка, поэтому она должна быть максимально гипоаллергенной.
• Внутреннего (среднего) – представляет собой наполнитель из целлюлозы и различных гелеобразующих компонентов, обеспечивает полную впитываемость жидкостей и их удержание внутри подгузника.
• Нижнего – чаще представляет из себя обычную полиэтиленовую пленку или ламинированный материал, предотвращающий протекание изделия.

Производители товаров премиум-класса еще стараются добавить дополнительный слой с целью более равномерного распределения жидкости по поверхности. А также нередко используются различные лосьоны для ухода за кожей младенца, отдушки для создания приятного запаха и другие пропитки.

Технологический процесс

По большей части для производства подгузников используют автоматизированную линию, где человеку отводится лишь контролирующая роль. Тем не менее владельцу бизнеса желательно знать, какие этапы проходит изделие, прежде чем его упакуют:

1. Целлюлозу измельчают и прессуют.
2. Добавляют к ней гелеобразующие вещества в требуемом количестве.
3. Повторное прессование обеспечивает тонкость и равномерность внутреннего слоя.
4. Создаются заготовки определенного размера.
5. Все материалы соединяются клеящим составом в одно изделие.
6. Формируется и прикрепляется эластичная резинка и липучка в нужном месте.
7. Готовые подгузники аккуратно упаковываются в пакеты.

Персонал

Даже при автоматизированном производстве для обеспечения бесперебойной работы техники и выполнения других функций нужны сотрудники. В штат следует нанять:

• технолога с опытом работы в данном направлении;
• диспетчеров или наладчиков для управления оборудованием;
• механика для поддержания аппаратов в рабочем состоянии и совершения ремонта;
• разнорабочих для упаковки и погрузки товара;
• бухгалтера;
• дизайнера;
• менеджера по сбыту;
• кладовщика;
• водителя;
• уборщицу.

Проследите, чтобы у каждого из них были санитарные книжки. А у сотрудников для выполнения работы, требующей особой квалификации (технолог, бухгалтер, менеджер) – документы, подтверждающие их профессионализм и опыт.

Сбыт продукции

Мало лишь наладить активное производство товара. Чтобы бизнес начал приносить прибыль потребуется вложить много денег и сил в рекламную кампанию, а также заняться поиском оптовых постоянных покупателей. Для этого обычно нанимают менеджера по сбыту, но можно кое-что предпринять и самостоятельно:

1. Воспользуйтесь рекламой на телевидении, в газетах и журналах, по радио.
2. Наладьте контакты с владельцами супермаркетов, аптек и специализированных детских магазинов.
3. Установите цены на среднем уровне, так как слишком занижать стоимость не имеет смысла. Это не внушит доверие покупателям и не принесет прибыли.
4. Размещайте информацию о товаре на форумах и в социальных сетях.
5. Применяйте рекламу на всех доступных в городе информационных площадках.
6. Создайте свой сайт или интернет-магазин.
7. Удачной идеей станет акция по предоставлению пробной бесплатной продукции в роддомах и женских консультациях.

Расширение деятельности

Еще на подготовительном этапе желательно предвидеть, в каком направлении двигаться дальше. После того как удалось наладить производство и сбыт основной продукции, можно расширять ассортимент предоставляемого товара. Таким образом, вы обеспечите свой бизнес несколькими источниками дохода и максимально задействуете мощность производства. Это поможет быстрее окупить вложения и получить солидную прибыль.

Попробуйте заняться выпуском следующих групп товаров:

• Подгузники для взрослых, инвалидов – пользуется меньшим спросом, но имеет самую высокую стоимость среди продукции гигиенического назначения, этот рынок заполнен лишь отчасти.
• Одноразовые пеленки – также востребованы при уходе за ребенком, больными людьми и даже в ветеринарии.
• Женские прокладки – их покупают постоянно и спрос на товар не снижается, а лишь увеличивается, но здесь также существует высокая конкуренция.
• Многоразовые подгузники – при их производстве применяются другие материалы и технология, но продукция на рынке достаточно востребована.

Также можно предлагать доставку товара на дом, что особенно оценят молодые мамы, которым сложно оставить ребенка и совершать покупки. Для постоянных клиентов можно делать выгодные предложения в виде скидок, дисконтных карт и пр.

Финансовая часть

Самым волнительным и существенным вопросом при организации любого дела остается подсчет расходов и сроков окупаемости. Распишем средние показатели, так как точные цифры будут зависеть от региона, выбранной линии по производству, ее мощности, количества нанятых сотрудников и прочих факторов.

Но для обеспечения постоянной работы цеха нужно учитывать и другие расходы.

Если же вы пожелаете построить отдельное собственное здание для производства, а также приобрести более мощное оборудование, то и затраты окажутся значительно выше. Но самым важным моментом все равно является сбыт и реализация товара. Только за счет этого можно получить ожидаемую прибыль.

Приготовьтесь к тому, что в силу привычки покупать известные и опробованные подгузники, а также из-за недоверия к новому производителю вашу продукцию не будут приобретать с первых же дней в желаемых объемах. Тем не менее эксперты утверждают, что со временем можно выйти на хорошие показатели ежемесячных доходов. Даже при медленном развитии бизнеса первоначальные вложения окупятся через пять лет.

Видео: производство памперсов.

Среди всех необходимых товаров для детей младшего возраста, особой популярностью пользуются, так называемые, памперсы или подгузники. Все магазины, торгующие детскими товарами буквально кишат этими средствами личной гигиены для младенцев и даже деток старше года. Пожалуй. Памперсы — самый популярный товар среди молодых родителей. Как же связать такие разные слова, как «прибыль» и «детский подгузник», да и еще связать их в прекрасном сочетании «хороший доход»? Очень просто! На памперсах вполне реально хорошо заработать.

Каждой молодой маме, и каждой опытной бабушке известно, что даже самый инновационный и дорогой подгузник в какой-то степени вреден для детской кожи. Да и самому малышу в нем не особо комфортно – края постоянно натирают. А лишняя жидкость, собирающаяся в подгузниках, может провоцировать опрелости и болезненные ощущения. Из-за этого ребенок может, на первый взгляд, беспричинно плакать и демонстрировать свое недовольство. Помимо всего это, памперсы, изготовленные, в своем большинстве, из некачественного, плохо перерабатываемого сырья. Вредит окружающей среде.

Уже существуют истории о мобильной доставке свежей партии подгузников и даже известно об агентстве, которое занималось стиркой детских подгузников и пеленок и доставляло средства гигиены домой к клиентам, что было чрезвычайно удобно и экономило время и без того замотанных домашними делами мамочек.

Врачи-педиатры свидетельствуют при опросах, какие подгузники более безвредны и комфортны для малышей, в сторону хлопчатобумажных трусиках. Обычные памперсы изготовляли в основном из целлюлозы, которая провоцировала у младенцев пеленочный дерматит, и как следствием — болевые ощущения и бессонные ночи мамам. Именно поэтому производители детских подгузников стали постепенно вытеснять целлюлозные изделия другими – более натуральными, из хлопка.

Многие женщины наладили свой бизнес, буквально, находясь в декрете и занимаясь таким знакомым занятием – как доставка памперсов. Так же деловые мамочки занимаются тем. что принимают множественные заказы и доставляют новые подгузники или пленки на дом. Стиркой пеленок и покупкой памперсов занимаются специально нанятые люди6 это курьеры, и прачки.

Бизнес на подгузниках давно уже не является уникальным и оригинальным. Но зато чрезвычайно актуальный. Потому как в России сейчас наблюдается прирост естественной рождаемости.

Если правильно разработать бизнес-план. Учесть малейшие мелочи. То вполне можно хорошо заработать.

Вторым же вариантом можно рассматривать торговлю различным и марками и видами подгузников. Только тут следует изучить тщательным способом рынок сбыта и сам рынок памперсов. Ведь их бывает очень много разновидностей и функциональности. Займитесь теми. Которые наиболее покупаемы и натуральны. Сейчас нововведение — в моде все натуральное, а особенно это касается детей и детских товаров.

Продажу подгузников можно очень легко организовать через Сеть интернет. Опытные в этих делах предприниматели советуют всем начинающим бизнесменам начать с того, чтобы оформить мобильную и качественную доставку товара курьером. Так быстро увеличится количество клиентов, и, соответственно, ваша прибыль. Затем лучше всего создать свой сайт по доставке и приемке заказов.

Постоянно следите за новинкам фирм – обращайте внимание на мелочи. Изменилась упаковка. Поменялось количество памперсов в пачке, или же испортилось качество. Все эти мелочи и составляют основу вашего бизнеса. Ведь ориентация такого дела – на клиента.

В свое время появление подгузников на рынке средств детской гигиены стало одним из величайших прорывов. Вот уже более 50 лет одноpазовые пoдгузники облегчают жизнь мам по всему миру.

Российский рынок одноразовых детских подгузников начал развиваться только в середине 90-х годов прошлого века, когда этот вид товаров стал доступен широкой массе потребителей, до этого подгузники были в нашей стране дефицитным товаром. Сегодня ни одна современная российская мамочка не мыслит уход за своим малышом без памперсов.

Одноразовые детские подгузники - это расходный материал (педиатры советуют менять подгузники каждые 3-4 часа), поэтому спрос на них всегда будет неизменно высоким.

Самые активные покупатели памперсов - это родители детей до года (75% всех продаж подгузников). Средняя же продолжительность использования подгузнков одним ребенком составляет порядка полутора лет. За это время родители приобретают около 3-4 тысяч подгузников примерно на 1,5 тысячи долларов.

Некоторые родители используют подгузники только лишь во время прогулок, другие же меняют их через каждые два часа.

Открываем интернет-магазин памперсов

Открытие стационарного магазина товаров для новорожденных, по оценкам специалистов, обойдется в среднем в 1,5-2 тысячи долларов за квадратный метр, т.е. стандартный бутик в 20 "квадратов" потребует 30-40 тысяч долларов инвестиций. Для запуска интернет-магазина зачастую бывает достаточно и трех тысяч долларов. Порядок создания интернет-магазина довольно прост: создание и продвижение сайта, регистрация ИП, открытие счета в банке, закупка товара.

Основные показатели качественного магазина — это удачный дизайн, удобный интерфейс, наличие широкого ассортимента товара и приемлемая цена. Однако все эти преимущества быстро утратят свою привлекательность при плохо организованной доставке. Сегодня некоторые интернет-магазины организуют доставку заказа в течение трех-четырех часов, и это является их неоспоримым конкурентным преимуществом.

Что касается штата интернет-магазина, то число сотрудников будет напрямую зависеть от объемов продаж. На начальном этапе будет достаточно 2-3 сотрудника.

Какие подгузники лучше продавать??

Основным критерием выбора подгузников зачастую являются отзывы родителей и тех, кому на собственном опыте уже довелось испытать каждый из нескольких видов.

При выборе гигиенической продукции для своего малыша многие родители отдают предпочтение продукции известных зарубежных производителей и популярные торговые марки. Безусловными лидерами на российском рынке подгузников считаются 3 западных гиганта: американская Procter&Gamble (подгузники Pampers), американская Kimberly-Clark (бренд Huggies) и шведская компания SCA (бренд Libero).

С недавних пор конкуренцию им составляют японские производители подгузников Merries, Moony, Goon, Genki и др. Стоят такие подгузники несколько дороже, но, судя по восторженным отзывам многих мамочек, отличаются лучшим качеством.

1.Открываю магазин детских игрушек, поставщиков искала в интернете. Можно еще поискать на рынках, есть там маленькие оптовые магазинчики (по крайней мере в Питере), но в половине из них нет сертификатов на продукцию, а для детских товаров, сами понимаете, это плохо.. всякие проверки не пройдете да + еще и товар конфискуют. Поэтому лучше иметь дело с крупными оптовыми магазинами, у которых и реклама хорошая и с документацией все впорядке. Кстати, если дома есть детские товары, ну или у знакомых, да даже в магазине можно посмотреть на ярлычках товаров адрес и сайт производителя, но как правила с производства товар продают только крупным оптом.
Насчет всяких рекламных акций.. можно закупить крупным оптом каких нибудь дешевых игрушек, (например погремушек, если товары в магазине для маленьких детей) и повесить объявление: "при покупке товара на N-ую сумму, погремушка в подарок". Объявления расклеить в качестве рекламы.. желательно у детских садов и поликленик.

2.- главный поставщик был Детский оптовый центр www.detoc.ru, после нескольких месяцев работы стали давать товар с отсрочкой платежа на 30 дней. У них весь ассортимент детских товаров, сертификаты, возможность заказ через ин-т. Но цена на отдельные группы средняя и выше, чтобы быть конкурентоспособным нужны еще другие поставщики. Я недорогими колясками тарился в другой фирме. Главное, чтобы все необходимое было в наличие в магазине. Еще по поводу поиска поставщиков. Поставщиком и производителей недорогих товаров в ин-е искать нерекомендую. Лучший источник - "Товары и цены". Нужно обзвонить все телефоны из нужного раздела.
- персонал. Я тоже раньше наивно полагал, что если правильно расчитать % премирования, то персонал будет работать сам. Забудте. 1. Официальный оклад по минимальному размеру 2-3т.р. 2.Премия в соответствии с оборотом - до достижения порога безубыточности - 0%, после - фиксированный % от оборота (нужно самому прикинуть). 3. В конце каждого месяца - сначала ревизия остатков, потом по ее результатам начисление премии. 4. Владелец при нормальном обороте иногда должен поощрать работников помимо основной премии, но обязателььно за что-то, пусть это будет хотя-бы 100р. - важен сам факт.
- сертификаты должны быть на весь детский товар. Лучше искать поставщиков нормальных, с сертификатами. Но всегда возможны варианты...
- мед.книжку продавцам лучше иметь.

3. ответы на ваши вопросы по моему опыту

1) Какие позиции наиболее ходовые, с одеждой бы связываться не хотел - думаю торговать игрушками, памперсами, всякими бутылочками для новорожденных и т.д., что из всего этого основной, так сказать прибылеформирующий ассортимент, а что сопутствующий?

из товара про который написано - основной и:-) прибылеформирующий игрушки.
все остальное сопутствующее.
Памперсы не выгодно - маленькая торговая надбавка - сформировалась цена на рынке - выше других может быть и поставите но может тогда зависнуть.
бутылочек как и сосок для ребенка с рождения может потребоваться от 2 до 4 штук на все время.

А с одеждой для таких маленьких зря не хотите заниматься.
ребенок с рождения до года вырастает примерно на 30 см и каждый раз ему требуется покупать новую одежду. Дальше медленее растет но требуются постоянно носки колготки.

уровень наценки в рознице - не сетевой магазин
одежда от 50% обычно 70 и выше
игрушки от 100%
памперсы - не знаю не занимался не выгодно но примерно в районе 20-30%

Попробуйте детскую тему в бижутерии и акксесуаров для волос.
резиночки заколочки и прочее.
наценка от 300% и выше.

2) Где лучше открыть отдел, что лучше место в посещаемом продовольственном магазине, в промтоварном ТЦ или отдельное помещение?
заявляю ОФИЦИАЛЬНО - не угадаешь.
и зависит от рекламы, ассортимента и прочее.

3) Нужны ли какие-нибудь специальные лицензии и разрешения для торговли данными товарами?
сертификаты которые никто никогда не смотрит для игрушек,бутылочек и памперсов.
все эти документы берутся у поставщиков.

4.С игрушками открывайтесь хоть в декабре.
выбраный вами ассортимент (игрушки) не сезоный - он продается круглый год.

5.как увеличить прибыль Интернет - магазина, с минимальными вложениями.

Поэтому, первый совет для тех, кто хочет сделать свой Интернет-магазин успешным - не лениться, и сначала найти максимум информации самостоятельно. И только потом уже создавать темы с вопросами.

Один из самых важных показателей является сервис. Зачастую он даже важнее, чем качество товара. Обеспечить хороший сервис совсем не требует много материальных затрат, а вот прибыль поднимает во много раз.
Я не раз наблюдала за конкурентами и видела, какие огромные средства они вкладывают в рекламу и раскрутку. И при этом сервис просто на нулевом уровне.

Что такое хороший сервис?

1. Оформление Интернет - магазина:
Чем лучше, тем проще.
Обязательно должно присутствовать подробное описание каждого товара.
Разделы «ФАК» и «Как сделать заказ?» тоже очень важны. Посетители должны получить максимум информации о вашей компании уже на сайте.

2. Поддержка.
Оперативно отвечать на вопросы по почте, icq и др. Это не так уж трудно. А вопросы, которые остаются без ответа неделями, вряд ли заставят покупателя что-нибудь заказать.
Обязательно звонить покупателям. Как показывает практика, e-mail может быть написан с ошибкой, или переполнен, или пользователь вообще не умеет им пользоваться. Звонок поможет уточнить, все ли правильно в заказе, и клиент будет спокоен, что он принят. (Только не забывайте про разницу во времени с регионами!)

3. Доставка.
Объявляйте только такие сроки доставки, которые вы можете выполнить. Рамки должны быть четкими, не «от 2 дней».
Максимально подробно описывайте все условия и сроки доставки, чтобы после прочтения этого раздела, у пользователей не оставалось больше вопросов.
Лучше наглядно показывать некоторые вещи - например зоны доставки, отмеченные на карте. Далеко не все знают, что такое зона «От Садового до ТТК».

4. Спорные ситуации.
Клиенты обязательно рано или поздно будут чем-то недовольны. Ситуации бывают разные. Но если вы понимаете, что, уступив клиенту, вы потеряете совсем не много, то лучше уступить.
Это может быть брак или замена товара, например.
Недовольный клиент, чьи «капризы» были удовлетворены, станет преданнее любого постоянного клиента.

5. Помощь с любой ситуации.
Вы должны стремиться помочь вашим клиентам в любой ситуации. Например, вам звонят и спрашивают наличие товара на складе, и он отсутствует. Возьмите у клиента контактные данные и обязательно свяжитесь с ним, как только позиция поступит на склад. Это будет лишнее напоминание о вас, а клиент запомнит ваш магазин, даже если на тот момент ему уже не будет нужен товар.
По своему опыту могу сказать, что клиенты очень любят, когда им звонят и сообщают о поступлении товара, даже если заявка была сделана месяц назад. Им приятно Ваше внимание, и как правило, они делают новый заказ или приезжают в магазин (если он есть, конечно) через несколько дней после звонка.

6. Курьеры.
Очень сложный пункт, конечно, но все же надо постараться поднять и этот момент на должный уровень.
Корпоративная фирменная одежда это идеальный вариант, но позволить его могут себе только крупные компании, поэтому, желательно ввести элементарный дресс - код: опрятная одежда, чистые волосы и т.п.
Также обязательно научить курьера пользоваться картой. Ни в коем случае не звонить клиенту, чтобы он объяснил, как к нему добраться. Быть приветливым и улыбаться
Как заставить курьера быть вежливым? Поощрять за каждый положительный отзыв от клиента.

7. Внимание.
Отправляйте всем клиентам открытки на Новый Год, 8 марта, и т.д. Только делайте это отдельно от всего, т.е. это должна быть просто открытка с поздравлениями, без всяких акций и прайс-листов.

8. Не откладывайте.
Начните прямо сегодня и сейчас вести работы по улучшению сервиса в вашем Интернет - магазине. Эта информация будет полезна, только если ее использовать, а не просто читать.

6. Любой человек, занимающийся предпринимательской деятельностью, обязан зарегистрироваться в налоговой как ИП или юр. лицо. Без обсуждений. Без лазеек. Вы можете "попробовать" заниматься торговлей без регистрации исключительно на свой страх и риск, осознавая, что нарушаете законодательство.

Есть еще вариант: найдите действуещее ИП или юр. лицо, которое согласилось бы принять участие в вашем эксперименте. Предупреждаю:
1. Это накладно, т.к. людям придется платить какие-то налоги, бухгалтерам заморачиваться с новым видом деятельности...
2. Это рискованно, т.к. в случае успеха, ваш бизнес может остаться у наемника
3. Это неправильно, т.к. вы не сможете единолично управлять вашим бизнесом

Регистрация ИП стоит 500 рублей.

7.По моему мнению, надо использовать теорию "Длинного хвоста"("Длинный хвост" - термин появился благодаря графику востребованности товаров в определённых нишах. Слева самые топовые, которые пользуются популярностью, и дальше по убывающей. Крупные компании занимаются как раз именно топовыми позициями, отрубая хвост с определённого этапа (например менее 1000 покупок в месяц). Но объём "хвоста" в денежном эквиваленте не меньше чем у топа, хотя несравненно больше ассортимент. Например 10 первых позиций по объему продаж могут быть равны сотни последующих, для гиппермаркетов они малоинтересны (склады, логистика, и т.д.), и чем дальше "хвост" тем меньше запросов на товары. НО ЭТО НЕ ЗНАЧИТ ЧТО ИХ НЕТ!). Есть многие товары, которые не являются массовыми, и не продаются везде, но в то же время спрос на них есть.
Чтоб не быть голословным, приведу пример:
Известный памятник Русской литературы "Повесть о Зосиме и Савватии" В 1986 году издание Книга сделала по нему аналитическую работу, и полное факсимиле. Тираж был всего 2000 экземпляров, а для историков и филологов это очень востребованная вещь.
В Рунете сколько Вы не ищите, всё равно в наличие есть только у меня.
Если Вам необходима эта книга, вопросы о сервисе будут?

8.Вы преодолели только часть дела, вы создали Интернет магазин!
Теперь возникает вопрос: «Как рассказать всему миру о существований вашего Интернет-магазина?! Правильно, нужна раскрутка и оптимизация сайта в популярных поисковых системах таких как «Google, Яндекс, Rambler».
Это одна из самых сложных и дорогостоящих операций, которой вы сами не всегда сможете заняться без знаний SEO,SEM. Для это рекомендую вам найти хороших и профессиональных SEOшников.
Не жалейте деньги на рекламу, тем более на рекламу в Интернете.

9.Уже где-то писал, идеально дарить аксессуар с лого/телефоном/сайтом компании, визитки, пакеты. Последние являются еще и элементом оффлайн рекламы.

10.Город миллионник, что хорошо интернет только начинает быть массовым, как, например в Москве лет 7 назад. Тарифы всё доступнее, провайдеры множатся. Сейчас думаю самое то начинать бизнес основанный на интернете.
Многие из нас знают как мамы привязаны к своим детям, как они устают, и как бы они хотели поделится своими заботами с другими. Собственно сама идея - интернет магазин подгузников. Пока только подгузников. Мамы заходят на сайт, звонят оператору и им в течении 12ти часов привозят памперсы (если утром заказ, привозят во вторую половину, если вечером - в первую на след. день). Я же покупаю подгузники (уже по готовым заказам) у оптовиков и отвожу мамам.
По конкурентам: нашел пару инет магазинов детских товаров в городе, но мне пришлось приложить немало усилий что бы их найти в яндексе. В общем, не вижу что тут большая конкуренция.
Далее набросок бизнес плана. Сразу скажу, что еще не общался с оптовиками, вскользь узнавал цены на создание и раскрутку сайта. Отсюда и неточные цены.

Единовременные затраты:
1. Создание магазина - 30тыр
2. Регистрация юрлица - 5тыр
Итого 35тыр

Постоянные затраты, из расчета 10 продаж по 1000 рублей в день:
1. Реклама/раскрутка. Сам я рекламщик, но к сожалению не в интернет направлении. Думаю либо пустить рекламный бюджет на оптимизацию, либо подойти более творчески: ходить по родильным домам, молочным кухням, сидеть на форумах мам, и т.д. Пока взял бюджет 5тыр.
2. Транспорт. Рассчитываю проезжать не более 100 км/день, это, с учетом амортизации - 500 руб в день или 15тыр в месяц.
3. Телефон 1000 рублей в месяц.
4. Товар. Рассчитываю ежедневно брать у оптовиков, т.е. не держать склад (хоть он у меня есть). Это позволит не вкладываться в товар и расширить ассортимент. Но вот вопрос будут ли оптовики отгружать мне товара по 5тыр? В ПН поеду, узнаю. Затраты 0 руб.
5. Зарплата оператора. Есть жена брата, сидит дома с ребенком, не работает, думаю первые месяцы поработает на энтузиазме, тем более работа не пыльная. Она же и потрещит с мамашами за жизнь, что конечно же располагает клиентов. Расходы 0 руб.
6. Зарплата курьера - на первых порах ездить буду я. Это так же плюс, можно будет легче "почувствовать" бизнес. Расходы 0 руб.
Итого 21тыр.

Доходы, из расчета 10 продаж по 1000 рублей в день:
1. Доставка. 100 рублей за доставку. 100*10*30=30тыр в месяц.
2. Маржа на товаре. Рассчитываю сделать накрутку от оптовиков 10%, учитывая стоимость доставки окончательная наценка будет 20%, думаю это вполне конкурентноспособная наценка на рынке. Цены будут такие же как и в розничных магазинах. Итого доход 100*10*30=30тыр.
Итого 60тыр.

Итак разница между постоянными расходами и доходами 39тыр. Конечно, это смешной доход, но данный проект позволит мне набраться опыта как в бизнесе, так и в интернетбизнесе.

11.39 тыр это очень, очень хороший доход. Для вашего случая это практически потолок, который можно достигнуть за несколько лет работы!
10 заказов в день - отличный показатель. Чтобы ежедневно стабильно набиралось не менее десяти покупателей, нужно иметь посещаемость минимум тысячи-полутора тысяч человек/день. На 5 тыр так просто раскрутиться не удасться, если это бюджет на все время, то он очень маленький.
Во-вторых, есть прекрасное правило Баффета. Дословно оно звучит так: "Не суйтесь в бизнес, в котором не разбираетесь". То есть если вам интересна эта тема, надо бы досканально ее изучить. Главным образом техническую сторону и все, что так или иначе связано с интернетом. Не забывайте, сайт нужно не только сделать, но и постоянно сопровождать его. Полгода назад у меня уже было достаточное количество свободных денег (свыше 100 тыр), многие из которых я планировал потратить на разработку и техподдержку проекта (т.к. сам не программист). Впоследствии понял, что все в принципе можно освоить самому при достаточной усидчивости. Проштудировал литературу по PHP, html и пр. Сейчас у меня есть локальная наработка (через денвер на своем компьютере) будущего магазина, проработана система заказов и оплаты, многие другие тонкости. Я вряд ли бы что-то смыслил в этих вопросах, если бы поручил их кому-то другому, и при этом потратил бы десятки тысяч рублей ценного бюджета.

12.Могу предположить что вы решили заняться этим видом бизнеса потому как у вас недавно родился ребенок, т.к. мне подобная идея пришла когда малышу исполнилось два месяца.
Мы пользовали разные виды одноразовых подгузников и пришли к выводу что японские одноразовые подгузники самые лучшие. У нас они в магазинах детских товаров стоят около 1300 рэ за большую пачку! При этом в Новосибирске их оптовики продают за 690 рэ. Вот и представьте! Как тут не захочешь заработать на подгузниках! Правда Новосиб от нас далековато - я посчитала что доставка одной пачки получится около 60-70 рублей.

13,если вы работаете с наличными деньгами - то должны приобрести, зарегистрировать и использовать кассовый аппарат, и, естественно, давать покупателям чеки

14.При расчетах 10продаж в день сами Вы их не доставите)))ну не сможете вы гонять туда сюда целый день-от клиента к оптовикам и обратно к клиентам!
попробуйте ради завлечения в рабочее время поездить по городу возвращаясь каждый раз в одно и то же место-типа склад.
Многие кто начинает,совершает ошибку пытаясь развести товар самолично."Все самолично делать" хорошо когда заказов мало и ассортимент маленький который можно засыпать в багажник и притом он уже есть в наличии.
Регистрация ООО это не 5тыс. а как минимум 15тыс без учета юр.адреса
Плюс ко всему у вас не учтена в расходах касса и и связанные с ней расходы

15.Сначало почитайте правило тарговли игрушками. какие документы надо, где должен храниться товар и т.д. и т.п. если хотите заниматься официально то это необходимо знать и иметь все необходимые документы

16.1. Игрушки через Интернет продаются хорошо, рынок приличный
2. С точки зрения продвижения сайта конкуренция средняя. Если соберетесь-таки открывать, напишите в личку - я Вам примерно просчитаю основные запросы
3. Продажи игрушек очень сильно зависят от качества фотографий и текстов. По текстам для детских игрушек очень хорошо работает Аронская (правда, и дороговата). По фотографиям - услуги фотографов-предметчиков сейчас относительно доступны

17.Есть масса готовых фоторграфий в интернете.
Если отбросить тот факт, что использование готовых картинок не совсем кошерно с точки зрения морали и права (до этого Рунет в целом пока не дорос), то остаются вопросы уникальности изображения для поисковых систем и пользователей. Качественное фото - элемент юзабилити, как ни странно.

Ведь по сути, игрушки тоже бывают определенных фирм, имеют свои "ходовые" названия.
Довольно редко при поиске игрушки пользователи добавляют в запрос производителя и почти никогда - название игрушки.
Цитата(Skazo4ka @ 18.11.2009, 22:42)

Так что нанимать супер фотографа - лишнее на первых порах.

И на вторых тоже. Игрушки - не часы и не алкоголь, не нужен тут суперфотограф. Нужен человек с зеркалкой, штативом, базовым студийным светом, небольшими навыками в сфере предметной фотографии и обработки изображений. Таких сейчас немало и стоят они недорого - за 50...100 долларов, развернутый отзыв и пополнение портфолио можно найти нормального молодого фотографа.

18.Скажу вам честно, конкуренция очень велика, поэтому закладывайте бюджет в 20000-50000 р в месяц на рекламные нужды и возможно через 2-3 месяца ваш магазин выйдет на самоокупаемость.
19.Конкуренция велика. ИМ игрушек или ИМ одежды очень много. А вот ИМ игрушек, одежды, подгузников и прочих товаров очень мало. Желательно чтобы ассортимент был большой. И цены чтобы были дешевле чем в магазинах. Вообще надо искать товары чтобы были и качественные, и красивые, и доступные. Плюс ко всему для начала хорошая реклама. Потом уже включится сарафанное радио и расходы на рекламу можно уменьшить.

20.Смотря какая у Вас будет схема сотрудничества с поставщиками. Будете ли Вы покупать одежку у поставщика после того как получите на неё заказ от клиента или предварительно делать закупку не зная купят это у Вас или то....

21.А... конкурентов там проанализировать, какие цены у конкурентов.
Потом проанализировать посещаемости всякие, рекламные бюджеты конкурентов... и т.д. и т.п.

Хостинги эти всякие, движки... ерунда это все... Это все несложно... Даже все эти ИП, ККМы... Тоже нетрудно...
Главное, над чем надо заморачиваться - это поставщики и маркетинговый анализ, а потом реклама...

22.Тогда может Вам вот это попробовать: _http://vamshop.ru/product_info.php/info/p4_Arenda-internet-magazina-VaM-Shop.html

За 600 руб. в месяц Вам дадут хостинг, установят и настроят движок. Время съэкономите. Сорри, ничего умнее придумать не могу ... Все остальное - потребует небольших временных затрат чтобы научится разбираться во всем.

23.ну это как бы принято... в смысле налоги платить

а если не совсем легально, но все же... регистрация ИП больших затрат не требует - 1000-2000 рублей через фирму. если самим заморачиваться, то 400 рублей вроде пошлина..
налогообложение - 6% от оборота. Оборот подтверждается по ККМ. если не бьете чеки, то и оборота у Вас нет. Платите только пенсионный (рублей 300 в месяц, если память не изменяет). Если прижмут с контрольной закупкой, что на первых порах, ИМХО, из области фантастики, то штраф за неиспользование ККМ для физлиц (а ИП - это физлицо) составляет около 2000 рублей - ей богу, больше потратите на официальные налоги)

но если что, я Вам ничего не говорил

24. контрольная закупка - приходит покупатель, а лучше 3 (контролер + 2 понятых), покупают че-нить. Смотрят за правильностью оформления покупки - чтоб не обвесили, не обсчитали, чек выдали... ну может еще что-то... если есть нарушения, составляется акт и происходит дальнейшее разбирательство

25. Прежде чем продовать детскую одежду и игрушки необходимо иметь сертификат и СЭЗ, без образования ИП или ООО вам никто их не даст. так же должно быть помещение которое отвечает санитарным нормам по хранению вещей.
детская одежда это не семечки, за нее спросят и мало не покажется. Оформляйте все официально, делайте все документы и спите спокойно. если вы будете торговать в своей о круге, то после рекламы в вашем городе ждите гостей со всех структур, которых вы заинтересуете.

Ну с СЭС Вы приблизительно правы(для любого торгового помещения надо разрешение СЭС, у нас, кстати, его давно за деньги делают, но можно и самому. не проблема) Или Вы в другом смысле про СЭС??? Проясните.
А какой "сертификат необходимо иметь"? Сертификат разве не производитель на свой товар дает?
Или Вы про сертификат для таможни, если товар ввезён из-за границы??
Короче, всё равно не понимаю проблему.... В чём сложность-то???