Цикл инновационного менеджмента включает планирование. Менеджмент инноваций. Инновационный потенциал организации

Рис. 3.1.

Целями инновационной деятельности предприятия с позиций его внутренних потребностей являются повышение эффективности производства за счет обновления всех производственных систем, повышение конкурентных преимуществ предприятия на базе эффективного использования научного, научно-технического, интеллектуального и экономического потенциалов. Социальные цели направлены на повышение заработной платы работников, улучшение условий труда и повышение социальной защищенности.

Инновационные цели связаны с разработкой принципиальных новшеств, проведением работ по патентованию и лицензированию, приобретением ноу-хау, новых промышленных образцов, товарных знаков и т.д.

Цели фирмы в области коммерциализации новшеств включают проведение активных маркетинговых мероприятий для занятия прочного положения на рынке с последующим расширением сегментов и экспансией на новые рынки.

Приоритетными целями инновационного менеджмента являются рост и развитие организации на базе активизации инновационной деятельности, активное продвижение новых товаров и новых технологий на рынок, использование возможностей дальнейшей специализации и диверсификации производства для активного роста, экономического процветания и экспансии на новые рынки.

Тактические цели организации сводятся к интенсификации процессов разработки, внедрения и освоения новшеств, к организации и финансированию инвестиций на предприятии, к обучению, переквалификации, стимулированию и вознаграждению персонала, совершенствованию НИОКР и научной базы новшеств, методов и функций, приемов и стиля управления.

Структурные цели организации связаны с оптимальным функционированием подсистем предприятия: производства, НИОКР , персонала, финансов, маркетинга и менеджмента.

Общая классификация целей инновационного менеджмента проводится по следующим главным критериям:

• уровню (стратегические и тактические);
• видам среды (внешние и внутренние);
• содержанию (экономические, социальные, политические, научные, технические, организационные и т.д.);
• приоритетности (приоритетные, постоянные, традиционные, разовые);
• периоду действия (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные);
• функциональным структурам (производство, НИОКР, персонал, финансы, маркетинг, менеджмент);
• стадиям жизненного цикла организации (возникновение, рост, зрелость, спад и завершение жизненного цикла).

В больших организациях, как правило, можно проследить наличие дерева целей. В этом случае важна иерархия целей, так как цели нижестоящего звена подчинены целям вышестоящего.

Под влиянием идей инновационного менеджмента перестраивается весь инструментарий управленческого воздействия и процедура принятия инновационного решения. Возникает особая взаимосвязь и логическая последовательность в осуществлении основных функций инновационного менеджмента . Так, резко повышается значение процессуальных и социально-психологических функций менеджмента, таких как коммуникации, мотивация, процесс делегирования полномочий. Среди способов организации инновационных процессов преобладают неформальные виды, опирающиеся на закономерности межличностных отношений, групповой динамики и т.д.

Изменяются соотношения между различными видами контроля. Они все больше нацелены на самоконтроль, на стратегический контроль инноваций, а также на финансово-экономические виды контроля. Особое значение приобретают коммуникации, связанные с контролем за ходом инновационных процессов. В них превалирует процессуальный характер и непрерывный процесс обмена информацией.

Особые изменения претерпевают функции и методы менеджмента в инновационном управлении персоналом. Разработка и внедрение новшеств, усложнение процессов, появление новых технологий требуют от работника соответствующей квалификации и особых профессиональных знаний и умений. В инновационных структурах происходит значительное повышение общего уровня образования работника. Формирующийся тип персонала требует работников, способных брать на себя ответственность и принимать решения. Делегирование полномочий и связанное с этим сокращение полномочий высших уровней иерархии организации тесно связаны с ростом инициативы, индивидуальной свободы и компетентности персонала.

В инновационном менеджменте значительно видоизменяется состав, структура и содержание методов управления: большее место , чем в традиционном менеджменте, отводится анализу и прогнозу, количественным методам моделирования, социально-психологическим видам воздействия, обогащается содержание экономических и эвристических подходов, сужается круг возможностей для применения административных рычагов.

Система функций управления производством в инновационном менеджменте дана на рис. 3.2 .

Рис. 3.2.

Организация инновационной деятельности. Главной задачей организации как функции управления является формирование организационных структур для внедрения инноваций, обеспечение всеми видами ресурсов с целью реализации стратегии развития предприятия и выполнения планов мероприятий. Эта функция инновационного менеджмента рассматривается в "Организация инновационного менеджмента" .

Процесс коммуникаций в инновационном менеджменте. Особенности инновационной деятельности предъявляют повышенные требования к видам и формам коммуникаций в менеджменте. Характер инновационных преобразований, высокий риск предпринимательства, альтернативность подходов и многовариантность решений требуют многообразия форм и дифференциации видов коммуникаций в процессе создания новшеств.

Коммуникации в инновационном менеджменте классифицируются по направлениям осуществления, областям использования, способам и формам коммуникаций. Коммуникации используются практически во всех функциях инновационного менеджмента. Способы коммуникации имеют формальный и неформальный характер. Креативный элемент инновационной деятельности требует эффективных видов неформальной коммуникации (творческие встречи, конференции, симпозиумы, частные деловые беседы). Наиболее распространены содержательные виды коммуникаций, связанные с полнотой информации, достоверностью и качеством научных исследований.

Процессуальные коммуникации используются при контроле затрат, проверке режимов, установлении сроков испытаний новшеств и т.д. и тяготеют к формальным способам и строгой регламентации, в то время как содержательные коммуникации достигают наибольшей эффективности при неформальном способе взаимодействия. Большое значение в инновационном менеджменте имеют коммуникации с внешней средой (с поставщиками, партнерами, заказчиками, потребителями, государственными органами и институтами, политическими структурами и общественными организациями). Эффективность коммуникаций всецело зависит от организации процессов передачи информации и оптимальности ее использования.

В традиционных организациях коммуникация рассматривалась как односторонний, "разомкнутый" процесс. Современные теории коммуникаций базируются на дихотомии понятия коммуникации: понимании ее как действия (например, в общественной коммуникации или оперативной коммуникации руководителя организации) и рассмотрение как взаимодействия. В основе изучения внутриличностной, межличностной коммуникации и коммуникации в малых группах лежат методы социальной психологии.

Управление мотивацией - это намеренное воздействие на работника с целью решения задач и достижения целей организации. Для успешного руководства в процессе управления менеджер должен использовать знания потребностей, побуждений и мотивов работника для формирования нужного типа поведения.

Как известно, выделяют содержательные и процессуальные теории мотивации. В инновационной деятельности наибольшее применение должны найти процессуальные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации выявляют важнейшие аспекты мотивационного механизма, связанные с определением системы ценностей, системы вознаграждений и системы ожиданий желаемых результатов. Высокая квалификация работника инновационной сферы, сложность структуры личности и многоплановость побуждений и мотивов объясняют его отношение к справедливому вознаграждению как вероятностному процессу. Современные теории ожидания предполагают нелинейную зависимость между затратами труда и ожидаемыми результатами. Дело не только в вероятностном характере ожидаемой ценности вознаграждения, но и в возрастающем субъективизме оценки вознаграждения работниками интеллектуального труда. Наличие потребностей высших уровней в инновационной деятельности еще раз подчеркивает важность применимости теорий ожиданий в практике управления.

Координация - центральная функция менеджмента, направленная на организацию взаимодействия и согласованности всех элементов малых систем и подсистем большой иерархической системы предприятия. Процесс координации в больших и сложных системах имеет важнейшее значение и представляет большую трудность. Координация инновационной деятельности в условиях неопределенности, многовариантности подходов и неполноты исходной информации характеризуется особой сложностью и спецификой.

Математически задачу координации сложных вероятностных систем следует сводить к процессу многошаговой оптимизации. Оптимизация больших смешанных научно-технических и социально-экономических систем, чем и является инновационная деятельность , сводится к оптимизации дискретных стохастических многостадийных процессов. В результате оптимизации взаимодействий и взаимосвязей элементов систем и подсистем вырабатывается алгоритм управленческого решения.

Процесс координации характеризуется различными критериями оптимальности, что необходимо учитывать в предшествующих процессах анализа, планирования и прогнозирования деятельности. Это многошаговый, многоэтапный процесс. Поэтому координация может проводиться для систем одного уровня иерархии, расположенных по горизонтали (например, координация работы подразделений), а также по вертикали, при этом используется метод восхождения от простого к сложному. Для координации не менее важен характер распределения параметров в системе и тип зависимости переменных.

Поэтапная координация должна иметь ограничивающие условия (например, при первичной координации подразделений системы НИОКР нельзя ставить цели максимальной производительности труда, высокой прибыльности новшества). На этой стадии указанные требования не могут являться ограничивающими условиями. Критерием оптимального взаимодействия научных подразделений может выступать создание новшества с комплексом высоких потребительских свойств.

На стадии координации взаимодействий в процессах проектирования, освоения новшеств и технологической подготовки производства ограничивающим условием является соотношение " затраты - качество". Критерием оптимальности при координации производственных подразделений, основных, вспомогательных и обслуживающих процессов не может являться максимизация прибыли и дохода. Здесь координация имеет целью снижение материалоемкости, энергоемкости продукции, повышение производительности труда и в качестве главного критерия - снижение издержек производства.

Заключительный этап координации посвящен выполнению главных целей организации, таких как активное освоение рынка, максимизация прибыли, интенсивный рост организации и пр. Это достигается координацией сложных функциональных подсистем организации, оптимизацией функций управления, установлением оптимального соотношения между процессами централизации и децентрализации, между формальными и неформальными организациями, между административными и социально-психологическими методами управления и т. д.

Контроль в инновационном менеджменте. Контроль - важная функция инновационного менеджмента, связанная с учетом и количественной и качественной оценкой результатов работы предприятия. Он представляет собой систему с обратной связью, целью которой является обеспечение достижения организацией поставленных целей. Контроль - это система разнообразных мероприятий по установке стандартов и базы сравнения, исследованию входов в систему, организации сравнения результатов с нормативной базой, определению отклонений и степени их допустимости, а также по окончательному измерению результатов. Виды контроля в инновационной деятельности представлены на рис. 3.3 .

Рис. 3.3.

Так, в соответствии с целями контроль бывает стратегический и оперативный. Стратегический контроль сосредоточен на ключевых проблемах развития организации: это анализ и контроль научной подсистемы предприятия, исследование структуры и качества мероприятий маркетинга, контроль за формированием инвестиционного портфеля предприятия, прогнозирование и оценка возможностей дальнейшей специализации, диверсификации предприятия, изучение возможностей экспансии на новые рынки.

Оперативный контроль нацелен на текущий учет, анализ и оценку показателей работы подразделений, экономической и коммерческой эффективности новшества, изучение факторов и показателей производительности труда, анализ динамики затрат, регламентов технологических процессов и т.д.

По предметно-содержательной структуре контроль подразделяется на финансовый, основанный на анализе финансового состояния предприятия и финансовой эффективности новшества, и административный. Объектом административного контроля выступают деятельность подразделений, выполнение плановых заданий, сроков поставок, обеспечение ресурсами, выполнение производственной программы, планов исследований и разработок.

Объектами контроля являются функциональные службы предприятия, технологические процессы, выпускаемая продукция и т.д.

По форме контроль разделяется на внешний, проводимый вышестоящими органами и организациями, и внутренний, проводимый силами самой организации.

Масштабы контроля зависят от специфики продукции и производственных процессов. Так, контроль может осуществляться выборочно, постадийно, по -операционно и в виде сплошного контроля. Масштаб контроля зависит от сложности и новизны продукции, от структуры организации и особенностей функционирования производственных процессов, от качества подготовки персонала, его производительности труда, а также от состояния, производительности, надежности, износа основных производственных фондов и т.д.

На предприятиях, производящих массовую продукцию с длительным жизненным циклом, применяют выборочный и пооперационный контроль . При изготовлении высокотехнологичных изделий с высокой степенью обработки, а также принципиально новых видов продукции, техники и материалов применяется сплошной контроль .

Методы контроля широко варьируют в зависимости от типа производства и выпускаемой продукции. Так, на предприятиях пищевой, легкой промышленности применяют визуальный и органолептический методы контроля, исследуя цвет, запах, вкус, структуру и качество поверхности и другие свойства. В машиностроении, автомобилестроении, приборостроении широко применяют параметрический контроль , исследуя размеры, структуру, геометрию и другие свойства изделий. На автоматизированных предприятиях, в наукоемких отраслях и высокотехнологичных производствах используют статистический, автоматизированный и системный методы контроля.

Контроль также подразделяется по методам воздействия на объект . Это может быть физический, химический, биологический, рентгеновский, радиационный, ультразвуковой, оптический, лазерный и многие другие методы и виды контроля.

В условиях инновационной деятельности резко возрастает роль менеджера , а его личность , способности, квалификация и профессиональные умения фактически определяют судьбу компании.

Это положение неоднократно подтверждается примерами выдающихся менеджеров-новаторов, таких как А. Морита, Ли Якокка, Б. Гейтс и др. В работе такого менеджера доминируют методы социальной психологии, эвристического поиска, интуитивного постижения, установление доверия и высшей солидарности в компании. Менеджеров, которые могут предвидеть кризис, предложить систему мер по минимизации ущерба от него и претворить эти меры в жизнь, целесообразно считать инновационными менеджерами . Их поле действия - будущие или настоящие крупные потрясения, они не должны уделять особого внимания обычным нововведениям: это дело традиционных менеджеров. Инновационный менеджмент является стабилизатором переломных моментов, гасителем возмущений. Кризис для инновационного менеджмента - предмет изучения, а безопасность жизнедеятельности, в частности в предкризисных кризисных и посткризисных ситуациях, - цель деятельности .

Таким образом, содержание понятия " менеджер " начинает отклоняться от первоначального и до сих пор общеупотребительного значения - управляющего, агента, маклера. В современных условиях он должен быть, прежде всего, организатором инновационного процесса.

Кого считать инновационным менеджером? Изобретателя, который преодолевает препятствия, связанные с использованием изобретения; предпринимателя, который пользуется монополией на результаты умственного труда, предоставленной ему благодаря приобретению патента, берется за реализацию чужой идеи, инициирует ее практическое осуществление; активного консультанта, который ориентирует общественное мнение на применение нововведения. Инновационный менеджер - лицо, способное решать необычную экономическую (техническую) проблему.

В сложной организации, представляющей собой общественную систему, в запутанной ткани субъективных процессов принятия решений должен присутствовать некто, выражающий общее стремление к сохранению функциональной системы. Но этот некто не должен навязывать системе привнесенное извне решение, наводить железной рукой порядок в хаосе, а должен найти единомышленников, чтобы выработать согласованные действия, ведущие к общей цели. Инновационный менеджер - не начальник в традиционном смысле этого слова, а равный среди партнеров. Вместе с тем он выступает как бы катализатором совместной деятельности, ведет поиски цели, приводит в движение тех, кто идентифицирует себя с этой целью, и благодаря общей стратегии, а в случае необходимости путем изменения стратегии сплачивается в поиске и реализации решения проблемы.

Предпринимательская философия нацеливает на познание и осмысление проблем. В поисках консенсуса важно, чтобы люди имели возможность выражать свои мысли, выслушивать друг друга и находить общее нестандартное решение. Именно к этому стремится инновационный менеджер . Он исследует внешнюю среду, и его не нужно стимулировать для того, чтобы он выступил инициатором нововведения. Он не боится трудностей и неприятностей, если приходится защищать нетривиальные идеи от нападок.

Инновационный менеджер - это человек, которого выделяет среда в нестабильном мире, который может найти прочное основание в этом окружающем его мире. Он владеет предпринимательской философией. Это позволяет ему подвергать систематической оценке технологическое развитие и его общественно-экономические последствия, модифицировать кратко- и среднесрочные цели, в зависимости от ситуации изменять и перспективную стратегию. Он может непрерывно оценивать развитие внешней среды, формирование рынка, прогресс, достигаемый соперниками, международные позиции технологии и ее связь с другими технологиями. Без соответствующей философии такие оценки разобщаются, перестают составлять единое целое, исследования и другие инновационные фазы ориентируются на узкие групповые цели.

Для реализации своих целей инновационный менеджер должен обладать широкими знаниями, высокой культурой, незаурядной способностью видеть и решать проблемы, но он не может знать всего их многообразия. С помощью модели и соответственно интерактивной стратегии, ведя сознательный поиск вариантов в процессе решения конкретных проблем, он может найти альтернативные варианты, но заранее, прежде чем приступить к делу, не может рассчитывать на нахождение лучшего ответа. Но кроме наличия одержимости и энтузиазма инновационный менеджер должен так подходить к поиску альтернатив, конструированию неизвестного и необычного решения, как это делает инженер. Последний конструирует из известных частей в какой-то мере неизвестную форму, образ которой уже сформировался. Такой образ в мышлении инновационного менеджера является менее определенным, но все же выбор альтернатив означает, в сущности, выполнение конструкторской функции, т.е. " конструирование " результата и ведущего к нему пути. В рамках организации инновационный менеджер должен переступить не всегда видимые, но хорошо ощутимые границы. Он также должен идти на компромиссы, осознавая, что каждый компромисс резко сокращает количество альтернативных решений и ограничивает свободу выбора. Соотношение между ограниченной автономией и более или менее значительной зависимостью ставит инновационного менеджера перед противоречием между динамичным развитием и состоянием равновесия.

Инновационный менеджер достигает цели посредством развития внутренних противоречий организации. Его стратегия заключается в постепенном переходе к широкой кооперации, постановке высоких, честолюбивых целей, более быстрому общественно-техническому развитию и рыночной экспансии. Его тактика состоит в смене находящихся на ключевых позициях кадров, опоре на успешно действующие и надежно развивающиеся функциональные системы, в селекции, накоплении даже незначительных выгод и преимуществ, после чего следует мощный "прорыв" к новому состоянию организации.

Инновационный менеджер может считать свою работу на данном этапе завершенной, когда организация достигнет формы как бы координированного, автономного и кооперативного множества предприятий. Однако если координационные мероприятия становятся неудовлетворительными, прежние связи рвутся, кооперация прекращается и создается новый координационный центр.

Требования к организаторским способностям инновационного менеджера.

В чем сущность инновационного менеджмента. Какие выделяют цели и виды инновационного менеджмента. Каковы задачи и функции инновационного менеджмента. Инновационный менеджмент (англ. innovatory management – управление инновациями) является относительно новым направлением менеджмента. Термин получил распространение с момента, как наука, технологии, инновации стали ключевым фактором экономического успеха и развития конкурентоспособности компаний. Сегодня инновационный менеджмент – неотъемлемая часть деятельности предприятия. Расскажем, как внедрить его в вашей компании и получить значительный профит. Зачем инновационный менеджмент вашей компании Современный инновационный менеджмент как часть единой науки менеджмента отличается эволюционным развитием ключевых теоретических положений и концепций. Профессионалы в области управления утверждают, что инновационный менеджмент является многофункциональной деятельностью, а ее объект представляет собой факторы, влияющие на новые процессы: экономические, организационно-управленческие, правовые, психологические. Такой вид управления, как и другие, характеризуется особенными стратегическими задачами, которые напрямую влияют на цели инновационного менеджмента, главная из которых заключается в повышении инновационной активности компании, а задачи характеризуются доступностью, достижимостью и ориентированностью во времени. Выделяют следующие цели: Стратегические – связаны с основной миссией предприятия, его укоренившимися традициями. Их основная задача – выбрать общее направление развития компании, спланировать стратегию, связанную с внедрением тех или иных инноваций. Тактические – конкретные задачи, которые решаются при определённых обстоятельствах, на различных этапах реализации стратегии менеджмента. Цели инновационного менеджмента могут различаться как по уровням, так и по другим критериям. По содержанию можно выделить следующие критерии: социальные; организационные; научные; технические; экономические. В соответствии с приоритетами выделяют: традиционные; приоритетные; постоянные; разовые. Основная задача инновационных решений заключается во внедрении новшеств. Владельцы бизнеса интересуются, какие бывают виды и в чём заключаются функции организации инновационного менеджмента. Различают следующие виды: функциональный; стратегия, направленная на развитие и рост; внедрение продукта в новые сферы; изучение конкурентных достоинств компании; определение основных задач, целей и перспектив развития фирмы; формирование конкурентоспособности и динамического развития организации. Инновационный менеджмент предприятия направлен на решение определённых задач и выполнение ряда важнейших функций. Какие задачи инновационный менеджмент решит в вашей компании В задачи инновационного менеджмента входит: выявить перспективные направления инновационной деятельности; создать и распространить конкурентоспособные инновации на рынке; развить и усовершенствовать производство и продукцию; разработать и реализовать инновационные проекты; развить инновационный потенциал и интеллектуальный капитал компании; создать систему управления инновациями в фирме; сформировать благоприятный инновационный климат и условия адаптации организаций к нововведениям. Принципы инновационного менеджмента заключаются в реализации общих функций менеджмента, среди которых можно отметить следующие: Анализ и прогнозирование менеджмента инновационной экономики в своей сфере. Постановка целей и задач, разработка стратегий инновационного развития компаний. Обоснование инновационных решений. Планирование инновационной деятельности. Организация и координация инновационной деятельности. Контроль и урегулирование инновационной деятельности. Мотивация инновационной деятельности. Учёт и анализ инновационной деятельности. Развитие инновационного потенциала компании. Оценка эффективности управления инновационным менеджментом. Совершенствование инновационной деятельности компании. Формы и методы инновационного менеджмента Инновационный менеджмент представлен методами: Принуждения , то есть влияния управляющей подсистемы на управляемую подсистему. Базируется на законодательных актах региона и страны, методических и информативно-директивных документах компании и вышестоящей инстанции, на планах, проектах, программах, заданиях руководства. Побуждения , ориентированного на эффективное использование потенциала компании, повышение качества и повышение конкурентоспособности предлагаемых услуг и продукции, качества жизни населения в соответствии с идеологией и политикой развития системы. Этот метод базируется на максимально возможной оптимизации управленческого решения, а также мотивации персонала к его осуществлению, что проявляется в экономическом стимулировании сотрудников компании для достижения конечных результатов системы управления. Убеждения , основанного на изучении психологии личности и её потребностей. Чтобы убедить сотрудника в необходимости наиболее качественно, с наименьшими затратами и в определённый срок выполнить задание, менеджеру следует изучить его психологические установки. Сетевого тонирования и управления , то есть графоаналитического метода управления процессами проектирования любой системы. Сущность данного метода заключается в сетевом графике, отображающем модель всех видов деятельности, целью которых является выполнение того или иного задания. Данная модель отражает последовательность различных видов работ и их взаимосвязь. Прогнозирования , подразумевающего связь между способами и приемами мышления, которые позволяют сделать относительно достоверные выводы о будущем развитии объекта. Этот метод основывается на анализе информации о данном прогнозном объекте. Анализа , проявляющегося в: единстве синтеза и анализа, что подразумевает разделение анализируемых деталей и предметов на определённые компоненты с целью изучения их характерных особенностей с позиции взаимосвязи и взаимозависимости; строгом ранжировании факторов и выявлении ключевого звена, что включает в себя постановку целей для последующего установления методов их достижения; обеспечении сопоставимости различных вариантов анализа информации по сроку, объему, качеству, условиям применения объектов анализа и способам получения информации; своевременности и оперативности; количественной определенности. Формы инновационного менеджмента представлены: Специализированными подразделениями, включающими в себя комитеты, советы, рабочие группы. Их задача заключается в определении основных направлений развития экономики и менеджмента инновационных технологий и внесении определённых предложений с целью принятия оптимального решения. Отделениями новой продукции, которые представляют собой самостоятельные подразделения. Их функция заключается в урегулировании инновационной деятельности компании в целом, разработке программ и планировании инновационной деятельности. Проектно-целевыми группами, занимающимися научными исследованиями, разработками и производством новых товаров. Центрами развития, представляющими собой относительно новую форму организации процесса инноваций. Их деятельность направлена на внедрение новых товаров, расширение объемов продаж и завоевание своей ниши на рынке. Отделами НИОКР, занимающимися разработками и своевременно доводящими их до стадии освоения, дальнейшего производства и реализации. Специализированными централизованными фондами стимулирования инноваций, которые занимаются ускорением процесса внедрения выпускаемых продуктов в массовое производство. Аналитическими группами, прогнозирующими развитие спроса на новые товары. Комплексные и наиболее гибкие системы управления инновационным менеджментом прежде всего направлены на разработку перспективных продуктов, а также преобразование управленческих функций инновационного менеджмента. Данная система предполагает, что отделы и службы, деятельность которых связана с разработкой нововведений, распределяются по всем уровням управленческой структуры, взаимосвязанным посредством налаженной системы координации. Чтобы подобная система управления функционировала должным образом, необходимо знать и понимать ключевые принципы инновационного менеджмента. 15 принципов инновационного менеджмента Принципы инновационного менеджмента являются научно обоснованными основополагающими идеями, определяющими цель, форму и способы реализации инновационной деятельности предприятий. Узнайте о самых главных принципах инновационного менеджмента в статье электронного журнала «Генеральный директор». Этапы инновационного менеджмента Процесс принятия решений в инновационном менеджменте состоит из следующих 6 этапов: 1. Определение необходимости решения. 2. Диагностика и анализ ситуации, формулировка проблемы. 3. Выдвижение альтернатив. 4. Выбор предпочтительной альтернативы. 5. Реализация выбранной альтернативы. 6. Оценка результатов и обратная связь. Определение необходимости решения. Менеджерам приходится принимать решение, если появляется проблемная ситуация или новая возможность. Проблемы инновационного менеджмента возникают в том случае, когда организационных факторы не позволяют достичь поставленных целей. Некоторые аспекты работы необходимо усовершенствовать. Возможность, в свою очередь, появляется тогда, когда менеджеры ориентируются на потенциальные факторы, превосходящие потребности достижения поставленных целей. В таких ситуациях менеджеры способны увидеть возможность повысить эффективность деятельности. Знание о наличии той или иной проблемы или возможности является только первым из этапов в последовательности решений, требующем анализа особенностей внутренней и внешней среды. В процессе изучения менеджеры внимательно анализируют окружающую среду, чтобы определить, насколько деятельность компании совпадает с целями среды. Диагностика и анализ. Диагностика является первым этапом процесса принятия решения, который заключается в анализе основополагающих причин и факторов, связанных с ситуацией, которая требует решения. Нельзя сразу переходить к поиску альтернатив, необходимо сначала осуществить детальный анализ причин возникновения той или иной проблемы. Выдвижение альтернатив. После того, как будут выявлены проблемы или определены возможности, менеджеры начинают предлагать альтернативы. Данная стадия характеризуется выдвижением возможных решений, отвечающих требованиям конкретной ситуации и соответствующих первопричинам. Согласно исследованиям, решения не оказывают должного эффекта, как правило, потому, что менеджеры сокращают время поиска, останавливая свой выбор на первом же подходящем варианте. Выбор предпочтительной альтернативы. Когда перечень приемлемых предложений выдвинут, необходимо остановиться на одном из них. Принятие решения и заключается в данном выборе. Наиболее подходящая альтернатива - соответствующая основным целям и ценностям компании, позволяющая решить задачу с минимальными расходами ресурсов. Задача менеджеров – осуществить выбор (который определяется его личными качествами и готовностью принять риски и неопределенность) таким образом, чтобы в большей степени сократить риски. Реализация выбранной альтернативы. В процессе данного этапа используются лидерские и административные возможности и способность убедить, чтобы гарантировать выполнение избранной альтернативы. Конечный результат определяется тем, получится ли претворить ее в жизнь. Оценка и обратная связь. В процессе оценивания менеджеры собирают необходимые сведения, которые позволят судить о том, насколько эффективно выполняется то или иное решение и насколько это эффективно в отношении поставленных задач. Обратная связь имеет важнейшее значение, так как процесс принятия решений отличается непрерывностью и бесконечностью. Посредством обратной связи можно получить сведения, способные осуществить запуск нового цикла. Обратная связь – это составная часть контроля, помогающего определить, осталась ли необходимость в новых решениях. Для того, чтобы грамотно выстроить инновационный менеджмент в компании, следует разбираться в особенностях управления и обладать умением планировать портфель инновационных решений. Особенности инновационного менеджмента и планирования портфеля инновационных решений Инновационный менеджмент является процессом принятия решений в непрерывно меняющихся условиях, постоянное изучение инновационных программ и переоценка их как в целом, так и по частям. Руководитель инновационной сферы осознаёт, что его деятельность окружена неопределенностями, как внутренними, так и внешними. Он никогда не застрахован от возникновения непредвиденных технических проблем, необходимости перераспределения ресурсов, новых оценок рыночных возможностей. Система планирования и управления инновационными технологиями в менеджменте должна отличаться достаточной гибкостью. В рамках инновационного менеджмента, проект необходимо начинать с чётко поставленной цели, которая, как и конечный результат, зависит от потребностей рынка. В первую очередь, это соответствующий сегмент и его отличительные черты, представленные размером, допустимой ценой, требованиями к технической эффективности и временем вывода товара. Продукция должна быть определена по своей эффективности, стоимости и дате появления. Данные характеристики связаны друг с другом, и, таким образом, необходима некоторая итеративная процедура, направленная на уточнение цели. С особым вниманием необходимо отнестись к тому, какой технический уровень продукта необходим для конкретного рыночного сегмента с наибольшей вероятностью. Избыток параметров способен увеличить расходы на НИОКР и производство, а также время разработки и, таким образом, снизить уровень прибыльности. При первоначальном определении проекта необходимо сконцентрировать внимание на рыночной потребности и ее удовлетворении, а не на решениях, касающихся вида финального товара. Определение проекта должно отличаться краткостью, не ограничивайте свободу сотрудников в поиске новых решений. В то же время сформулируйте чёткие цели, ориентиры по техническим, стоимостным критериям и длительности разработки. Портфель инноваций может быть наполнен разнообразными проектами: от крупных до мелких, близких к завершению и находящихся на начальном этапе развития. Для каждого проекта потребуется выделить дефицитные ресурсы. Некоторые проекты будут прекращены в процессе выполнения, их компоненты – меняться по числу и потребности в ресурсах и т.д. Следовательно, процесс составления планов и корректировок планов НИОКР непрерывен. Количество проектов, входящих в портфель, определяется двумя факторами: размером проектов и общим бюджетом НИОКР. Структура портфеля определяется его управляемостью со стороны руководства и политики фирмы в области НИОКР. Портфель, состоящий только из крупных проектов, довольно рискован, в отличие от небольшого. С увеличением количества проектов повышается вероятность эффективного завершения хотя бы части из них. Более того, мелкие проекты легче "подогнать" друг к другу в процессе НИОКР по наличным частным ресурсам (к примеру, мощностям опытного производства). Однако небольшие проекты обычно отличаются скромным потенциалом прибыльности, что приводит к появлению на рынке продукции с ограниченными перспективами. Это едва ли будет соответствовать маркетинговой политике компании. Финальный успех любого проекта определяется в равной степени техническими и рыночными достоинствами, а также качеством управления проектом. Хорошее управление – решающий ресурс большинства компаний, и его не следует рассеивать по многим проектам. Ведь они чаще всего бывают разбиты на этапы, и искусство управления состоит в распределении их запуска во времени с целью обеспечения эффективности всего портфеля. Инновационный менеджмент в управлении персоналом Понятие инновационного менеджмента касается не только рабочих процессов, но и кадровой политики. Квалифицированный персонал является главным ресурсом каждой компании или организации. Постоянный поиск инноваций, которые позволят грамотно оценить эффективность деятельности и управлять персоналом, – ядро успешного развития бизнеса. В советские времена такого понятия, как «кадровая политика» или «служба управления персоналом» не существовало, так как отделы кадров занимались только документационным сопровождением деятельности сотрудников на предприятии. В качестве позитивного опыта использования инновационных подходов в управлении персоналом можно рассматривать компанию Sony, в которой мнение каждого сотрудника учитывается. На предприятии введены еженедельные премии за разработку рационализаторских предложений, что позволяет повысить качество производимых продуктов. Процедура вручения конвертов рассчитана на эмоциональную составляющую, поскольку премии рационализаторам вручает симпатичная и красиво одетая сотрудница. При этом поощряют каждое предложение за неделю независимо от того, будут ли его использовать в дальнейшем. Система управления персоналом зарождается с момента начала функционирования любой компании, если она планирует стать успешной и обладает необходимыми особенностями, присущими любому нововведению. Становление и развитие системы проходит через все этапы инновационного процесса, соответствующего ключевым экономическим законам. Все преобразования направлены на повышение эффективности деятельности сотрудников, следовательно, и успешности компании в целом. Изучение самой системы управления персоналом в качестве инновации следует осуществлять, ориентируясь на следующие критерии: 1. Развитие персонала и управление деловой карьерой. Обучающая программа строится в условиях несоответствия квалификационных требований и реальных компетентностей сотрудников, поэтому необходима индивидуализация процесса обучения с целью получения наиболее эффективного результата при минимуме затрат. 2. Построение системы мотивации. Традиционный мотивационный фактор – это заработная плата сотрудника, определяемая ценностью того или иного рабочего места. Более того, широко распространена и система бонусов, предполагающая переменную часть оклада, которая определяется ежемесячным вкладом каждого работника в работу отдела и организации в целом. 3. Формирование корпоративной культуры. Если каждый сотрудник осознаёт базовые ценности и миссию предприятия, это положительным образом отражается на эффективности его труда, а процесс передачи данных ценностей и есть корпоративная культура. 4. Разработка модели компетенций. Такое нововведение призвано регламентировать полифункциональность ряда рабочих мест и грамотно простроить технологическую цепочку, что позволяет предотвратить возникновение конфликтов и ориентирует на качество и оперативность труда. 5. Компьютерные технологии в управлении. Программные продукты позволяют не только вести учёт кадров по всевозможным параметрам, но и формировать необходимые отчётные документы, которые можно с лёгкостью транспортировать в электронном виде. Ядром инновационных подходов к управлению персоналом является учет особенностей человеческих ресурсов: 1. Люди – интеллектуальные существа, реагирующие на внешнее воздействие эмоционально и осмысленно, а не автоматически, следовательно, взаимодействие между организацией и сотрудником отличается двусторонним характером. 2. Люди стремятся к непрерывному совершенствованию и развитию, благодаря чему повышается качество деятельности каждого предприятия. 3. Трудовая деятельность человека в среднем продолжается от 30 до 50 лет, это означает, что взаимоотношения между сотрудниками и компанией могут характеризоваться долгосрочностью. 4. Люди выбирают работу осмысленно, руководствуясь при этом определёнными целями и ожидая в ответ реализации своих идей. От того, насколько сотрудник удовлетворён взаимодействием с организацией, зависит дальнейший процесс сотрудничества и наоборот. Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Подобные документы Методы обоснования бизнес–планов предприятий и их мониторинг. Планирование хозяйственной деятельности организации в соответствии с потребностями рынка. Инновационный потенциал менеджмента. Основы теории и методологии инноватики. Теория Г. Менша. контрольная работа , добавлен 03.02.2014 Нововведения как объект инновационного управления, разработка программ нововведений. Организация и формы инновационного менеджмента, экспертиза и оценка эффективности инновационной деятельности. Инновационный менеджмент и стратегическое управление. учебное пособие , добавлен 27.11.2009 Цели, сущность, основные направления инновационного менеджмента, его государственная поддержка. Инновационный потенциал предприятия в условиях рыночной экономики. Порядок разработки и внедрения нового продукта, рынок капитала и инновационный цикл. курсовая работа , добавлен 22.02.2011 Основные понятия. Инновационный процесс. Классификация инноваций. Инновационный менеджмент - одно из направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Инновации технические, экономические, организационные. реферат , добавлен 20.12.2004 Инновационный менеджмент как система управления инновационным процессом, его основные задачи и проводимые мероприятия. Направления финансовых ресурсов, предназначенных для инвестиций. Составление примерного инновационного договора с применением лизинга. контрольная работа , добавлен 14.07.2009 Общая характеристика современного состояния, задач и проблем инновационного менеджмента. Понятие инноваций, их классификация, элементы и сущность. Планирование, организация и контроль на предприятии. Основы разработки и проведения кадровой политики. курсовая работа , добавлен 23.04.2014 Понятие и сущность инновационного менеджмента в теории управления инновационными системами. Сущность функции организации, особенности формирования организационной структуры фирмы. Определение дисконтированного объёма капиталовложений и текущих затрат. контрольная работа , добавлен 18.05.2011 В условиях усиления глобальной научно-технической конкуренции роль и значение инновационного менеджмента существенно расширяются. Его следует оценить как деятельность , обеспечивающую развитие предприятия. Инновационный менеджмент как самостоятельное направление общего управления выделилось в последние два-три десятилетия XX в. Этот период характеризуется бурным развитием технологической и технической базы производства товаров и услуг. В мире формируется глобальный общемировой рынок. Обозначился резкий рост доли наукоемкой продукции в общем объеме производимой продукции. Жизненный цикл многих моделей технических устройств (радио- и телеустройств, вычислительных машин, автомобилей и т.д.) резко сократился. Традиционный менеджмент столкнулся с новыми проблемами, которые в полной мере проявились в конце XX в. Управление процессами создания новых знаний. Первоначально научная сфера развивалась под влиянием внешних воздействий, отвечая на потребности производства и жизнедеятельности человека. Создание новых научных знаний шло спонтанно, без видимого управления извне, что со временем стало неэффективным. Качественно новая ступень развития научной сферы обозначилась в середине XX в. с появлением "науки о науке". Менеджеры стали полноправными участниками исследовательских работ, но ограничивались лишь самой наукой и лишь иногда поворачивались лицом к потребителю. Наука развивалась исходя из собственной логики протекания исследовательского процесса. Настоящий период показывает необходимость резкого поворота сферы науки в сторону потребителя. Требуется мониторинг потребительской сферы, проводимый под углом зрения управления созданием новых знаний. Управление творческим потенциалом создателей нового знания. Начало XXI в. характеризуется громадным объемом накопленных знаний. Даже в узких тематических областях принято и реализовано (в разной степени и виде) огромное количество решений, действует множество методик и циркулируют колоссальные потоки информации. Отдельный специалист даже в узкой области не в состоянии охватить всю массу имеющихся знаний, а человечество продолжает ее пополнять с возрастающей скоростью. Более того, эффективное решение многих практических проблем может быть найдено только с помощью привлечения знаний и опыта из других областей. Совершенно очевидна необходимость в формировании специальной методологии, обеспечивающей поиск новых знаний с меньшими эвристическими затратами и с большей вероятностью достижения цели. Растет потребность в управлении творческим потенциалом создателей новых знаний. Управление освоением новшеств. Новые решения, найденные в технике, экономике и вообще во всех отраслях деятельности, надлежит воплотить в практику. Проблема внедрения новшеств всегда в нашей стране была актуальной и острой. Эта особая работа связана с неопределенностью получения положительных результатов, т.е. с риском. Поэтому есть постоянная и масштабная необходимость в развитии управления внедрением новшеств. Управление социальными и психологическими аспектами нововведений. Расширение масштабов и ускорение появления нововведений вызывает острые проблемы между старым и новым. Психологические аспекты "замены одного другим" выросли в сложную и порой неразрешимую проблему, так как любое нововведение представляет собой кризис. Причем его следует рассматривать как переломный момент в развитии системы, дающий простор новому. До настоящего времени, в силу недостаточной развитости научной методологии предвидения, на появление кризиса начинали реагировать только после его появления. Сейчас ведущие компании используют стратегию упреждения такого кризиса. Различные концепции инновационного менеджмента представлены в табл. 3.2 .
Поведенческая школа
Научная школа
Процессный подход
Системный подход
Социально-психологический подход
Жизнециклический подход
Количественные математические методы
Проектный подход
	Особый тип стратегического планирования, подбор необходимых производственно-технических и маркетинговых мероприятий. Многошаговая процедура по исследованию новшества, его потребительских и стоимостных показателей. Исследование ресурсных, технологических и финансовых возможностей. Проведение технико-экономического, правового, коммерческого, экологического и финансового анализа на основе балансовой отчетности и движения денежных потоков. Оценка финансовой устойчивости и коммерческой эффективности проекта. Расчет срока окупаемости, индекса доходности, чистого дисконтированного дохода и внутренней нормы рентабельности. Учет рисков. Определение потребности в финансировании, поиск источников и организация денежных потоков под проект
Маркетинговый подход

Адаптационная мобильность	-	склонность к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний; инициативность; нетерпимость к косности, консервативным проявлениям; стремление учить других; желание качественных изменений в организации и содержании собственной деятельности; готовность к обоснованному риску; стремление к нововведениям; расширение круга своих полномочий; самообладание, предприимчивость и др.
Контактность	-	общительность; экстравертность (направленность на внешний мир и деятельность в нем); интерес к людям; высокий уровень притязаний в сфере межличностных отношений, способность располагать к себе людей, видеть себя со стороны, выслушивать, понимать и убеждать людей; умение взглянуть на конфликтную ситуацию глазами собеседника.
Стрессоустойчивость	-	интеллектуальная и эмоциональная защищенность в проблемных ситуациях; самообладание и трезвость мышления при принятии коллективных решений.
Доминантность	-	властность; честолюбие; стремление к личной независимости, лидерству в любых обстоятельствах и любой ценой; готовность к бескомпромиссной борьбе за свои права; игнорирование авторитетов; самоуважение, соседствующее с высокой самооценкой, завышенным уровнем притязаний; смелость, волевой характер.

В руках менеджера инновация - это средство осуществления долгосрочных целей, форма и содержание предпринимательской деятельности. Чтобы современное хозяйственное предприятие достигло успеха, руководить им должен инновационный менеджер .

Инновация как экономическая категория является объектом воздействия со стороны хозяйственного механизма. Хозяйственный механизм воздействует как на процессы создания, реализации и продвижения инноваций, так и на экономические отношения, возникающие между продуцентами, продавцами и покупателями инноваций. Местом возникновения этих отношений является рынок.

Воздействие хозяйственного механизма на инновации осуществляется с помощью определенных приемов и особой стратегии управления. В совокупности эти приемы и стратегия образуют своеобразный механизм управления инновациями - инновационный менеджмент.

Инновационный менеджмент - это совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами и отношениями, возникающими в процессе движения инноваций.

• 1) как науку и искусство управления инновациями;
• 2) как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений в инновациях;
• 3) как аппарат управления инновациями.

Такое глубокое понимание сущности и принципов инновационного менеджмента противоречит узким рамкам функциональной концепции. Новая методологическая и научная ориентация инновационного менеджмента основана на качественном своеобразии теоретического уровня знания и его определяющей роли в накоплении богатства общества. При инновационной направленности экономического роста модели исследовательского процесса создания нового научного знания и процедуры возникновения новых интеллектуальных продуктов прочно занимают главенствующее место. С этой точки зрения инновационный менеджмент приобретает институциональное значение, предполагающее включение в его понятие и структурного оформления инновационной сферы, и системы управления

зз

инновациями, состоящей из специализированных органов управления, и наличие специального института менеджеров, наделенных полномочиями принимать решения и нести ответственность за результаты инновационной деятельности.

Инновационный менеджмент основывается на следующих ключевых моментах.

• 1. Целенаправленный поиск идеи, служащей фундаментом для данной инновации.
• 2. Организация инновационного процесса для данной инновации. Это предполагает проведение целого организационного и технического комплекса работ по превращению идеи в предмет (новый продукт, материализованная форма операции), готовый для продвижения на финансовом рынке и для продажи.
• 3. Процесс продвижения и реализации инновации на рынке - это целое искусство, требующее творческого подхода и активных действий продавцов.

В инновационном менеджменте следует выделять два уровня. Первый уровень представлен теориями социального управления инновационными системами и концентрирует усилия на разработке стратегий инновационного развития, социально-организационных изменений, а также других экономических и социально-философских концепций, объясняющих механизм функционирования экономической системы. Это стратегический инновационный менеджмент. Он направлен на разработку стратегий роста и развития организации.

Второй уровень инновационного менеджмента являет собой прикладные теории организации и управления инновационной деятельностью, а потому носит функциональный прикладной характер и обеспечивает научно-методическую базу для выработки практических решений по совершенствованию управления, анализа инновационной деятельности, применения новейших приемов и методов воздействия на персонал, технико-технологические системы, на продуктовые и финансовые потоки. Это функциональный (оперативный) инновационный менеджмент. Он направлен на эффективное управление процессом разработки, внедрения, производства и коммерциализации новшеств. Задачей инновационного менеджера является обеспечение оптимального функционирования операционной системы производства, синхронизация функциональных подсистем, совершенствование системы управления персоналом и осуществление контроля.

Стратегический и оперативный инновационный менеджмент находятся во взаимодействии и содержательно дополняют друг друга в едином процессе управления. Так, если стратегический менеджмент концентрируется на важнейших проблемных и структурных областях, то оперативный менеджмент охватывает все направления деятельности предприятия, его функциональные подсистемы, структурные элементы и всех участников инновационной деятельности.

Инновационный менеджмент выполняет определенные функции, которые формируют структуры системы управления.

Различают два типа функций менеджмента инноваций:

• 4) функции субъекта управления;
• 5) функции объекта управления.

К функциям субъекта управления относятся: прогнозирование, планирование, организация, координация, мотивация, контроль.

Функции и виды инновационного менеджмента показаны в табл. 2.3.

Таблица 2.3

Функции и виды инновационного менеджмента

Функции	Виды
	стратегический	функциональный (оперативный)
Прогнозирование	Прогнозирование стратегии приоритетов развития и роста	Прогнозирование новых товаров и услуг
Планирование	Экспансия в новые отрасли рынка	Повышение качества и конкурентоспособности товаров
Организация	Стратегические решения по целям, миссии и развитию фирмы	Оперативные решения по разработке, внедрению и производству новшеств
Координация	Обеспечение единства стратегии и тактики деятельности	Согласованность работы всех звеньев системы управления
Мотивация	Обеспечение фирме динамического роста и конкурентоспособности	Обеспечение высокой производительности труда, высокого качества продукции, обновление производства
Контроль	Контроль выполнения миссии фирмы, ее роста и развития	Контроль исполнительской дисциплины и качества исполнения

Функции субъекта управления представляют собой общий вид деятельности человека в хозяйственном процессе. Эти функции являются конкретным видом управленческой деятельности. Они последовательно складываются из сбора, систематизации, передачи, хранения информации, выработки и принятия решения, преобразования его в команду.

Функция прогнозирования (от греч. prognosis - предвидение) в инновационном менеджменте охватывает разработку на длительную перспективу изменения технико-технологического и экономического состояния объекта управления в целом и его различных частей.

Результатом такой деятельности является прогноз, то есть предположения о возможном направлении соответствующих изменений. Особенностью прогнозирования инноваций является альтернативность технико-экономических показателей, заложенных в процессе создания инновации. Альтернативность означает необходимость выбора одного решения из взаимоисключающих возможностей.

В этом процессе важное значение имеет правильность определения наметившихся тенденций научно-технического прогресса и тенденций изменения спроса потребителей, а также маркетинговые исследования.

Управление инновациями на основе их предвидения требует выработки у менеджера определенного чутья рыночного механизма и интуиции, а также умения принимать гибкие экстренные решения.

Функция планирования охватывает весь комплекс мер по выработке плановых заданий в инновационном процессе и воплощению их на практике. Плановые задания содержат перечень того, что должно быть сделано, определяют последовательность, ресурсы и время выполнения работ, необходимое для достижения поставленных целей. Соответственно, планирование включает:

• установление целей и задач;
• разработку стратегий, программ и планов для достижения целей;
• определение необходимых ресурсов и их распределение по целям

и задачам;

Доведение планов до всех, кто их должен выполнять и кто несет

ответственность за их реализацию.

Планирование является основной функцией управления, от которой зависят все другие функции.

Функция организации в инновационном менеджменте сводится к объединению людей, совместно реализующих инвестиционную программу на базе каких-либо правил и процедур. К последним относятся создание органов управления, построение структуры аппарата управления, установление взаимосвязи между управленческими подразделениями, разработка методических указаний, инструкций и т.п.

Функция координации в инновационном менеджменте означает согласованность работ всех звеньев системы управления, аппарата управления и отдельных специалистов. Координация обеспечивает единство отношений субъекта и объекта управления, сглаженность и эффективность деятельности коллектива организации.

Функция мотивации в инновационном менеджменте выражается в побуждении работников к заинтересованности в результатах своего труда по созданию и реализации инноваций. Цель мотивации - создать у работника стимулы к труду и побудить его работать с полной отдачей.

Функция контроля в инновационном менеджменте заключается в проверке организации инновационного процесса, плана создания и реализации инноваций и т.п. Посредством контроля собирается информация об использовании инноваций, о ходе жизненного цикла этой инновации, вносятся изменения в инвестиционные программы, организацию инновационного менеджмента. Контроль предполагает анализ технико-экономических результатов. Анализ также является частью планирования. Следовательно, контроль в инновационном менеджменте должен рассматриваться как оборотная сторона планирования инноваций.

Инновационный менеджмент состоит из следующих действий:

• постановки стратегических и тактических целей;
• разработки системы стратегий;
• анализа внешней среды с учетом неопределенности и риска;
• анализа инфраструктуры;
• анализа возможностей фирмы;
• диагноза реально сложившейся ситуации;
• прогноза будущего состояния фирмы;
• поиска источников капитала;
• поиска патентов, лицензий, ноу-хау;
• формирования инновационного и инвестиционного портфелей;
• стратегического и оперативного планирования;
• оперативного управления и контроля за научными разработками, их внедрением и последующим производством;
• совершенствования организационных структур;
• управления технико-технологическим развитием производства;
• управления персоналом;
• управления и контроля за финансами;
• анализа и оценки проектов нововведений;
• выбора инновационного процесса;
• оценки эффективности инноваций;
• процедуры принятия управленческих решений;
• изучения рыночной конъюнктуры, конкуренции и поведения конкурентов, поиска ниши на рынке;
• разработки стратегии и тактики инновационного маркетинга;
• исследования и управления формированием спроса и каналов сбыта;
• позиционирования нововведения на рынке;
• формирования инновационной стратегии фирмы на рынке;
• устранения, диверсификации рисков и управления рисками. Инновационный менеджмент обеспечивает следующие результаты:
• концентрацию внимания всех исполнителей на деятельности в рамках инновационного цикла;
• организацию строгого взаимодействия между исполнителями отдельных его этапов, направляя их работу на достижение общей стратегической цели;
• нахождение или организацию разработки интеллектуальных продуктов, необходимых для создания инноваций;
• организацию контроля хода работ по всему инновационному циклу - от разработки продукта до сбыта продукции;
• периодическую оценку результатов работы на отдельных этапах как необходимое условие для принятия решения о целесообразности продолжения или прекращения работ по отдельным проектам.

Общая схема организации инновационного менеджмента показана на рис. 2.1.

Рис. 2.1.

Организация инновационного менеджмента закладывается уже при создании и реализации инновации, т.е. в самом инновационном процессе.

Инновационный процесс служит тем фундаментом прочности, от которого будет зависеть в дальнейшем эффективность использования приемов инновационного менеджмента. Он определяет основную идею инновации, характерные черты и специфику функционирования нового продукта или новой операции, особенности их создания, реализации и продвижения на рынке, комплекс мер по эффективному продвижению, а также какие приемы следует применять для диффузии конкретной финансовой инновации.

На втором этапе организации инновационного менеджмента определяется цель управления данным новым продуктом или операцией. Цель - это результат, который необходимо получить. Целью инновационного менеджмента может быть прибыль, привлечение денежных средств, расширение сегмента рынка, выход (т.е. захват) на новый рынок, поглощение других институтов, поднятие имиджа и т.п.

Инновации тесно связаны с риском и с рисковыми вложениями капитала. Поэтому конечная цель инноваций - это оправдание риска, т.е. получение максимальной прибыли на все свои затраты (денег, времени, труда). Любое действие, связанное с риском, всегда целенаправленно, так как отсутствие цели делает решение, связанное с риском, бессмысленным. Цель венчурного вложения капитала всегда должна быть четкой.

Следующим важным этапом организации инновационного менеджмента является выбор стратегии управления инновациями. От правильно выбранной стратегии управления зависит и правильность выбора приемов управления инновацией, т.е. их результативность и эффективность. На этих двух этапах важная роль принадлежит инженеру, менеджеру, аналитикам, экспертам и консультантам. Главным субъектом управления является менеджер. Он имеет два права: выбора и ответственности за этот выбор.

Право выбора означает право принятия решения, необходимого для реализации намеченной цели. Решение должно приниматься менеджером единолично. Для управления инновациями могут быть созданы специализированные группы людей, состоящие из аналитиков, консультантов, экспертов и т.п. Каждый из этих людей выполняет только порученную ему работу и отвечает только за свой участок работ.

Эти работники могут подготовить предварительное коллективное решение и принять его простым или квалифицированным (т.е. две трети, три четверти или единогласно) большинством голосов.

Однако окончательно выбрать вариант принятия решения должен только один человек, так как он одновременно принимает на себя и ответственность за данное решение, за его выполнение, за его эффективность и т.п. Ответственность указывает на заинтересованность принимающего решение в достижении поставленной инновационным менеджментом цели.

При выборе стратегии и приемов менеджмента инноваций часто используется какой-то определенный стереотип, который складывается из опыта и знаний менеджера, приобретенных в процессе его работы, из полученной информации, результатов анализа и оценки этой информации, сделанных аналитиками, консультантами, экспертами. Большую роль в принятии эффективного решения играет интуиция менеджера, т.е. его чутье, прозорливость и опыт. Наличие стереотипных ситуаций дает менеджеру возможность в подобных ситуациях действовать оперативно и наиболее оптимальным образом. При отсутствии типовых ситуаций менеджер должен переходить от стереотипных решений к поиску оптимальных, приемлемых для себя решений.

Подходы к решению задач по управлению инновациями зависят от цели управления, конкретных задач по управлению и могут быть самыми разными. Поэтому инновационный менеджмент обладает многовариантностью, которая означает сочетание стандартов и неординарности комбинаций, гибкость и неповторимость тех или иных способов действия в конкретной ситуации.

Инновационный менеджмент весьма динамичен. Эффективность его функционирования во многом зависит от быстроты реакции на изменение условий рынка, экономической ситуации и т.п. Поэтому инновационный менеджмент должен базироваться на знании стандартных приемов менеджмента, умении быстро и правильно оценивать конкретную ситуацию в стране, состояние рынка, место и положение на нем данного продуцента, а также способности менеджера как профессионала быстро найти хорошее, если не единственно правильное решение в данной ситуации в данный момент времени.

В инновационном менеджменте готовых рецептов нет и быть не может. Он учит тому, как, зная приемы, методы, способы решения тех или иных задач, добиться ощутимого успеха в конкретной ситуации.

Важными этапами организации инновационного менеджмента являются разработка программы управления инновацией и организация работы по выполнению намеченной работы. Программа - это план. Программа управления инновацией представляет собой согласованный по срокам, результатам и финансовому обеспечению комплекс действий исполнителей для достижения поставленной цели.

Неотъемлемой частью инновационного менеджмента является организация работы по выполнению намеченной программы действий, т.е. определение отдельных видов мероприятий, объемов и источников финансирования этих работ, конкретных исполнителей, сроков выполнения и т.п.

Также важным этапом организации инновационного менеджмента является контроль за выполнением намеченной программы действий.

Не менее важны анализ и оценка эффективности приемов управления инновацией. При анализе прежде всего нужно оценить следующее: помогли ли используемые приемы достигнуть поставленной цели, как быстро, с какими усилиями и затратами была достигнута эта цель, нельзя ли методы менеджмента инноваций использовать более эффективно.

Заключительным этапом организации инновационного менеджмента является возможная корректировка приемов управления инновацией.

Инновационный менеджмент как процесс управления кардинальными изменениями в продуктах труда, средствах производства, сфере услуг и другой новаторской деятельности является одним из основных направлений в развитии общественного производства.

Контрольные вопросы и задания

• 1. В чем состоит разница между новшеством и инновацией?
• 2. Назовите функции инновации.
• 3. Назовите свойства инновации.
• 4. Для чего нужна классификация инноваций?
• 5. Назовите основные признаки классификации инноваций.
• 6. На каких ключевых моментах основывается инновационный менеджмент?
• 7. В чем состоит сущность стратегического и оперативного инновационного менеджмента?
• 8. Назовите основные действия инновационного менеджмента.
• 9. Какие результаты обеспечивает инновационный менеджмент?
• 10. Назовите основные этапы организации инновационного менеджмента.

Под инновационным менеджментом в современности в первую очередь подразумевается направление управления организацией и персоналом, посвященное вопросам разработки, внедрения и оценки различных инноваций. При этом инновационный менеджмент зачастую может как недооцениваться, так и напротив – переоцениваться многими руководителями, и за счет этого в России он используется далеко не всегда так, как этого требует рынок. Однако в целом, каждому предпринимателю и руководителю будет полезно знать, что представляет собой инновационный менеджмент и как правильно организовать его ведение в рамках предприятия.

Инновационный менеджмент – что это такое

Менеджмент – это процесс и направление деятельности, подразумевающее управление какими-либо объектами. Так, менеджмент организации сосредоточен на управлении всем субъектом хозяйствования в целом. Менеджмент персонала в качестве своего основного объекта рассматривает сотрудников, а мотивационный менеджмент – касается их мотивации. Соответственно, объектом инновационного менеджмента являются инновации, и именно в соответствии с данной концепцией и рассматривается подобная часть функционального менеджмента организации.

Неотъемлемой составляющей инновационного менеджера являются такие понятия как НИОКР или R&D. НИОКР – это научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, R & D же является зарубежным обозначением – Research & Development (и сследование и разработ ка). В большинстве случаев именно на соответствующие отделы и возлагается обязанность реализации и ведения всей политики инновационного менеджмента в организации.

НИОКР или R&D, с точки зрения экономической теории и менеджмента – это немного разные явления. Так, термин R & D немного шире , так как затрагивает не только вопросы внедрения инноваций, имеющих материальное выражение, но и охватывает различные нематериальные сферы, где опытно-конструкторские работы не могут иметь места как таковые.

Принципы и цели инновационного менеджмента в организации

Проще всего рассмотреть практические механизмы, используемые при внедрении инновационного менеджмента непосредственно на его функциях. Так как объект данного направления деятельности определен, и представляет собой инновации, все функции инновационного менеджмента напрямую связаны именно с и, и включают в себя следующие этапы, каждый из которых лучше всего рассмотреть более подробно.

Прогнозирование

Под прогнозированием в рамках инновационного менеджмента подразумевается предварительная оценка перспектив тех или иных направлений деятельности и сам поиск возможных путей для улучшения имеющегося состояния. При этом главным инструментом в данном аспекте деятельности является создание многовариантных моделей развития конкретных процессов или всей организации. Функция прогнозирования предполагает следующие конкретные действия, предпринимаемые в её рамках:

• Проверка потенциала развития определенной отрасли и возможных общих направлений развития.
• Оценка имеющегося на рынке потенциала для улучшения данной отрасли.
• Оценка стоимости и возможности работ по созданию собственных инноваций для развития рассматриваемого аспекта деятельности.
• Принятие решения о целесообразности или нецелесообразности перехода к практическому планированию в рамках улучшения рассматриваемого вопроса.

На этапе прогнозирования нет необходимости устанавливать точные механизмы внедрений инноваций или видеть окончательный результат целиком и полностью. Прогнозирование оценивает в первую очередь непосредственно идеи и сам объект, подлежащий развитию без разработки практических решений.

Планирование

Функция планирования в рамках инновационного менеджмента может на первый взгляд показаться тождественной прогнозированию, однако это не так. Планирование предполагает четкое и конкретное рассмотрение полученных в рамках прогнозирования инноваций и создание детального плана их внедрения и развития в организации. При этом план должен также иметь в себе определенную гибкость. В частности, предусматривать несколько отдельных механизмов реализации.

Кроме этого, созданный в рамках инновационного менеджмента план должен содержать в себе максимально полное описание как непосредственных действий при внедрении инновации, так и ожидаемых последствий её использования в точном выражении. При этом план также должен подразумевать наличие строго определенных сроков исполнения, в отличие от прогноза. В отличие от этапа прогнозирования, который может быть проведен исключительно силами соответствующих специалистов сегмента R&D, на этапе планирования являются обязательными консультации с руководителями той сферы, в которую впоследствии будут внедряться инновации на предприятии.

Планирование может быть совмещено с прогнозированием, если общие цели улучшения являются очевидными, а применяемые инструменты – опробованными и не новыми в рамках рынка, но ранее не применявшимися на предприятии.

Организация

Задачей инновационного менеджмента является не только разработка или поиск определенных новых решений для предприятия, но и их непосредственное внедрение и обеспечение эффективности означенного процесса. Внедрение инноваций осуществляется в обязательном порядке с задействованием как изначально подготовленного плана, так и с внесением корректив в процессе применения инноваций.

Организационная функция инновационного менеджмента предусматривает возможность временной передачи представителю данного сегмента частичной административной власти в рамках той отрасли, где проводится улучшение или обновление действующих бизнес-процессов для обеспечения надлежащего прохождения переходного периода и наиболее быстрого корректирования проблемных ситуаций. При этом необходимо отметить, что любое внедрение инноваций должно происходить не только при участии непосредственного руководства в обновляющихся бизнес-процессах, но и при участии всех занятых в данных процессах работников.

Инновационный менеджмент не обязательно должен обеспечивать эффективную практическую реализацию или внедрение инноваций. Данные обязанности могут быть возложены на менеджмент соответствующей сферы при условии предварительных консультаций и четкого понимания всеми сторонами целей и практически механизмов внедрения разработанных инновационных решений.

Мотивация

При внедрении инноваций необходимо помнить о том, что любые изменения встречают сопротивление со стороны коллектива. Более того – далеко не всегда вышестоящее руководство приемлет принятие тех или иных новшеств, даже если они являются крайне целесообразными в текущих условиях. Поэтому одной из задач инновационного менеджмента является создание эффективной мотивации для внедрения и использования инноваций как у простых работников, так и у руководства.

Учитывая, что непосредственный поиск инноваций может проходить и в формате общих мозговых штурмов при участии максимального количества сотрудников, менеджеры по инновациям должны иметь возможность эффективно заинтересовывать в означенном процессе всех участников бизнеса – начиная от высшего руководства и заканчивая простыми исполнителями.

В данной ситуации инновационный менеджмент во многих аспектах пересекается с мотивационным менеджментом, более подробно о котором можно прочитать в отдельной статье.

Контроль и учет

Ведение контроля и учета всех событий, связанных с процессом внедрения инноваций – еще один аспект, над которым работает инновационный менеджмент. В обязанности соответствующих структур и сотрудников входит обеспечение постоянного надзора за внедрением всех новшеств в рамках организации или структурного подразделения. Ведение учета и контроля также может быть делегировано отдельным структурным подразделениям организации и непосредственным руководителям, и сотрудникам, однако лишь при условии последующего обязательного участия непосредственно R&D-отдела.

Отсутствие контроля и учета за внедрением инноваций не позволяет проводить последующий анализ результатов инновационной политики в рамках предприятия и не дает возможность оценивать, как качество самих инноваций, так и непосредственно качество исполнения поставленного инновационного плана.

Анализ

Проведение анализа по факту внедрения новшеств на предприятии – конечная цель инновационного отдела в рамках одной конкретной задачи. На основании анализа впоследствии заново строится прогнозирование будущих изменений с учетом имеющихся тенденций, а также выясняется эффективность тех или иных примененных решений. Необходимо понимать, что аналитическая часть действий инновационного менеджмента является не менее важной, чем любая иная задача, поставленная перед соответствующими специалистами.

Насколько важен инновационный менеджмент в организации и другие нюансы его использования

Основной сложностью инновационного менеджмента является необходимость отдельного параллельного решения множества задач – если инновационный менеджмент концентрируется на последовательном решении вышеозначенных целей, то данные действия имеют минимальную эффективность. Соответственно, инновационный менеджмент является достаточно сложным и комплексным процессом именно из-за его многозадачности.
При этом отдельные элементы инновационного менеджмента могут реализовываться как в рамках всей организации, так и отдельных его структурных подразделений или бизнес-процессов. Необходимо понимать, что инновационный менеджмент далеко не всегда является первоочередной задачей в рамках общего функционального менеджмента организации и обращаться к нему следует в первую очередь во время стабильных периодов. Однако эффективный инновационный отдел, успешно действующий на предприятии, может напротив – помочь при выходе из кризиса за счет большого опыта работы и успешном поиске нестандартных решений и новшеств.

 

---

Читайте:
Да уж, теперь не разгонишься Презентация на тему ""Уроки французского" В Названия, описания и особенности зимующих птиц Разговорный стиль речи Порядок слов в предложении свободный Сочинение рассуждение на тему деньги Какое значение имеют деньги в жизни человека