В 2017 году малый бизнес с собственным мобильным приложением остается уникальным явлением. Он активно осваивает мобильную сферу, но все еще находится в начале пути. Об этом говорится в , которое охватывает 355 предприятий. Предприниматели ответили на вопросы о целях создания мобильных приложений, затраченных ресурсах и планах развития. Мы перевели, адаптировали и опубликовали исследование для вас. Информация будет интересна владельцам малого и среднего бизнеса, а также мобильным разработчикам.

Время чтения — 7 минут.

Малые предприятия пришли к пониманию, что мобильные приложения — это бизнес-инструмент.

• 42% малых предприятий создали мобильное приложение. Ожидаем, что это число увеличится до 67% к концу 2017 года.
• Основная причина создания приложения для малого бизнеса в 2016 году — повышение качества обслуживания клиентов.
• Примерно половина (49%) субъектов малого предпринимательства выделили внутренние ресурсы для поддержки разработки мобильных приложений.

• Количество предприятий с собственными мобильными приложениями.
• Демографические факторы: возраст руководителя и размер компании.
• Ресурсы, используемые для создания приложений.
• Рекомендации.

Количество предприятий с собственными мобильными приложениями

На момент проведения исследования 42% предприятий малого бизнеса уже создали мобильное приложение. 67% предприятий малого бизнеса планируют разработать мобильное приложение в конце 2017 года. Более 50% предприятий ожидают увеличения прибыли уже к концу года.

Количество предприятий малого бизнеса с собственными мобильными приложениями

Это говорит о повышении интереса малого бизнеса к мобильным приложениям по сравнению с прошлым годом. Наш обзор 2016 года показал, что 54% малых предприятий не собирались разрабатывать собственное мобильное приложение. В 2017 году от планов по созданию мобильного приложения отказались только 35% предприятий.

Зачем малому бизнесу собственные приложения? Цели.

Малые предприятия разрабатывают мобильные приложения, чтобы поднять свой бизнес на новый уровень.

Наши данных и опросы экспертов отрасли показали, что есть две основных причины, по которым предприятия создают собственные мобильные приложения:

1. Возврат инвестиций (ROI) за счет повышения качества обслуживания клиентов.
2. Удобные функции мобильных приложений.

Мобильные инструменты как инструмент повышения качества обслуживания клиентов

Год назад владельцы малого бизнеса говорили, что «рост продаж» (39%) и «повышение качества сервиса» (30%) — основные причины для разработки мобильного приложения. В 2017 году их мотивация смещается в пользу повышения качества сервиса (36%), опережая «рост продаж» (34%).

Цели создания мобильных приложений

Цели создания мобильных приложений с разбивкой по годам

Сдвиг произошел, из-за увеличения числа малых предприятий на рынке мобильных приложений. Конкуренция растет и подпитывает желание владельцев бизнеса создать полезный мобильный продукт для пользователей, ориентирует их на качество сервиса.

Повышение прибыли с помощью мобильных приложений. Особенности.

Малый бизнес предпочитает, чтобы мобильные приложения приносили прибыль. Две самые востребованные функции для таких мобильных приложений — социальная интеграция и мобильные платежи.

Самые востребованные функции в мобильных приложениях для малого бизнеса

Самые востребованные функции в мобильных приложениях для малого бизнеса с разбивкой по годам

Влияние демографических факторов на создание мобильного приложения

Усилия владельцев бизнеса, которые планируют разработать мобильное приложение, направлены на улучшение бизнеса, но вероятность разработки приложения зависит от демографических факторов, включая размер компании и возраст ее владельца.

Размер компании

У 85% предприятий малого бизнеса с числом сотрудников менее 10-и нет собственного мобильного приложения. У половины предприятий, где более 10-и сотрудников, есть мобильные приложения.

Возраст владельца

У предприятий малого бизнеса с владельцем в возрасте до 45 лет в 2 раза больше шансов разработать собственное мобильное приложение (52%), чем у предприятий с владельцами старше 45 лет (26%).

Ресурсы для разработки мобильных приложений. Мнение экспертов.

Еще один фактор, имеющий значение для создания мобильного приложения - внутренние ресурсы компании, выделяемые на развитие. Большинство предприятий малого бизнеса при разработке мобильных приложений сочетают внутренние и внешние ресурсы.

Инсайдеры привели несколько доводов, согласно которым сочетание внутренних и внешних ресурсов работает лучше всего.

1. Сотрудники предприятия (внутренние ресурсы) лучше знают клиентов и понимают, какую бизнес-задачу требуется решить.
2. У внешней команды больше опыта в проектировании и разработке мобильных приложений, знаний в сфере новых технологий и тенденций.

Сегодня смартфон стал универсальным оружием, которое помогает в ежедневной рутине успевать делать все дела. Особенно незаменим он для бизнесменов. Поэтому мы решили собрать этот топчик — лучшие мобильные приложения для бизнеса.

ТОП-11 мобильных приложения для бизнеса

Итак, деловые люди, ваша must have подборка.

1. Финансовые менеджеры.

• Дзен-мани;
• MoneyWiz 2;
• Financisto;
• Xero.

Актуальность финансового рабочего и личного учета никто не станет оспаривать. Тем более в условиях сложной экономической ситуации в стране. Уровень финансовой грамотности считается неким трендом, необходимостью и «продвинутостью».

Большую популярность завоевало приложение «Дзен-мани», с ним и будем знакомиться ближе.

Чтобы обеспечить себе комфортную и качественную жизнь, нужно и зарабатывать, и тратить финансы грамотно. Это касается не только личной жизни, но и рабочих финансовых вопросов.

Сервис Дзен-мани окажет содействие:

• в формировании учета доходной и расходной части;
• поможет составить бюджет;
• будет вести долговые обязательства;
• автоматизирует банковские операции, электронные денежные переводы.

Согласитесь, когда финансовая составляющая лежит как на ладони – можно быстро проанализировать прошлые траты для рационального использования денег в будущем.

Программа способна взаимодействовать с транзакциями банков, переводами вэбмани и пр. Говоря проще, любой денежный перевод либо банковская операция автоматически отобразиться в вашем финансовом отчете Дзен-мани.

Сервисом можно воспользоваться как в режиме онлайн со стационарного компьютера, так и загрузив приложение для iOS и Android. Удобно, что доступ к учету можно получить везде.

Возможности:

• планирование бюджета для полной картины соотношения между поступлениями и тратами;
• учет всех финансов в пределах одной системы;
• подбор выгодных предложений по вкладам;
• работа через смартфон;
• конфиденциальность – анонимная регистрация без обязательной верификации и предъявления документов, пакеты данных передаются протоколом HTTPS, что защищает от интернет-мошенников.

На данный момент Zenmoney.ru самый удобный сервис по учету финансовых средств. Конечно, есть огромное количество аналогичных программ, но не у всех есть тот функционал и уровень комфорта в использовании, что предлагает Дзен-мани. Хотя, если вы любитель классики, можно воспользоваться старым добрым excel и заполнять таблицы вместо того, чтобы зарабатывать деньги.

Еще важный момент, Zenmoney.ru предлагает очень интересную реализацию формирования общего, например, семейного, бюджета. Другие пользователи, которые не занимаются ведением общего бюджета, получают доступ к некоторым счетам, но с ограниченными возможностями редактирования. Однако свои учетные записи они могут легко использовать без ограничений.

2. Мэссенджеры.

После проведенного опроса на территории России был назван один из наиболее популярных мессенджеров. Им стал WhatsApp. Приложение установило 71% человек только в Москве, а 59% пользователей – на территории всей России.

3. Почтовые клиенты.

• Blue Mail;
• myMail;
• Gmail Почта;
• Яндекс.почта.

Gmail — почтовый клиент от всемирно известного Google, который завоевал популярность благодаря своим сервисам и программам, включая поисковую систему и хостинг YouTube.

Появление Gmail взорвало Интернет в далеком 2004 году, а через десятилетие ресурс уже надежно стоял на первом месте в списке популярности с аудиторией в 420 млн.пользователей.

Кстати, вы знали, что именно Gmail принадлежит разработка удобства в просматриваемых сообщениях – объединение в цепочку всех писем от одного пользователя?!

Gmail также начал выполнять защиту с помощью протокола HTTPS, делая переписку безопасной и надежной. Ну а если уж совсем обезопасить свои данные, то используйте дополнительный уровень защиты в виде двухступенчатой авторизации с подтверждением по смс.

Славится ресурс и своей щедростью – большой объем места на своем облачном хранилище.

Нельзя не отдать должное фильтрации спам-сообщений. Именно Gmail обладает лучшей спаморезкой во всей сети. Мусор не будет засорять ваш почтовый ящик.

Из преимуществ стоит отметить:

• стабильную работу сервера;
• ведение чат-переписки без использования сторонних программ;
• перенаправление сообщений с других почтовых ящиков и серверов;
• максимум функциональности;
• взаимосвязь с другими продуктами Google.

4. Облачные хранилища.

• Dropbox ;
• Яндекс.Диск ;
• Google Диск .

Без сомнений — Google Диск снова впереди планеты всей. И о конкурентных преимуществах позаботился, и пользователей не перестает радовать.

В качестве облачного склада выбран Google Диск благодаря своим преимуществам перед конкурентами:

• стабильная работа на нескольких платформах без потери скорости;
• бесплатное место для хранения объемом 15 ГБ с перспективой расширения по очень доступной цене

Если провести эксперимент и загрузить одновременно два файла 85МБ в Google Диск и конкурентный сервер, например, Dropbox, через 20 сек. придет отчет о загрузке на Гугл и только через 1 мин.30сек. от Dropbox.

Гугл позаботился и обо всех владельцах смартфонов, почти всех, Windows, Андроид и iOS поддерживают работу приложения.

Среди заметных возможностей Гугл-диска можно выделить возможность создавать как файловые папки, так и формы презентаций, картинки, таблицы через веб-интерфейс.
Для удобства пользователей предусмотрен дополнительный виджет с функцией быстрого вызова «избранного», съемок фото и работой с документами. Умеет менять кэшевый размер в пределах 25-125МБ.

Что получите вы, установив Google Диск в качестве бизнес приложения?

• безопасность использования;
• шифрование;
• возможность предоставлять доступ и совместно работать;
• надежность;
• функции администрирования;
• поддержка 24/7;
• простой и интуитивный интерфейс;
• интегрированный поиск;
• все, чтобы работать в команде;
• совместная редакция в реальном времени;
• сообщения об изменениях;
• возможность использовать все сервисы Гугл для более продуктивных результатов работы;
• эффективные бизнес инструменты;
• видеоконференции.
  

Цель Google достигнута – выпуск своего собственного уникального продукта, который сможет стать полезным для каждого из пользователей.

Работайте, когда вам удобно и где удобно – рабочие материалы всегда в зоне доступа.

5. Менеджер задач/блокнот.

• TickTick:To do ;
• Todoist ;
• Trello:
• Evernote ;
• OneNote ;
• Google Keep .

Evernote – уникальный продукт, который разработан с целью создания, хранения, размещения заметок с возможной их синхронизацией в каждое устройство.

Для получения доступа к заметкам необходимо воспользоваться веб-браузером.

Хранение информации в этом приложении очень удобно благодаря многочисленным функциям в виде упорядочивания, хранения, последующего использования.

В пределах ресурса пользователю предлагается 60МБ свободного пространства, где можно хранить файлы. Какие типы заметок можно создать?

Простая текстовая информационная рукопись, к которой можно прикрепить фото, скриншоты, аудио записи и даже копии веб страничек

В Evernote предусмотрено два сценария для его использования:

1. Создание списков покупок, планов на день, целей на неделю, на год либо просто списки литературы, которую хотелось бы прочесть.
2. Можно создать электронную библиотеку: делай фото, добавляй к нему цитаты, заметки, примечания и т.д.
3. Работай с плагином Evernote Web Clipper. Попалось на глаза что-то интересное? Используй плагин, сохраняй материал, его фрагмент или ссылку.
4. Поделись интересным со знакомыми и друзьями.

Evernote имеет еще одно очень полезное свойство – возможность отправки заметки, файла либо фото в социальные сети.

6. Путеводитель/карты.

• Redigo;
• MAPS.ME;
• City Maps 2Go;
• Google Maps.

MAPS.ME Pro — карты, способные работать в режиме офф. после предварительной загрузки установочных файлов

Внешний вид приложения полностью соответствует духу современной картографии.

Карты абсолютно равновесны – разработчики позаботились о том, что в приложении не было ничего лишнего, включая и ненужную функциональность

В плане быстрой загрузки, стабильной работы и отсутствия подвисаний приложение достойно похвалы. Наличие эффективного поиска посредством POI – пару секунд и карта выдает нужную информацию.

Предусмотрена возможность сохранять, нужные пользователю, места.

Навигация довольно условна, о чем и предупреждает разработчик. Приложение ставит своей целью обеспечивать пользователя возможностью бесперебойно пользоваться картами вне зависимости, есть подключение к сети или нет.

MAPS.ME Pro сможет расшарить ваше местонахождение.

Качественный уровень карт соответствует четкой детализации, причем плата за дополнительные карты не взымается.

Особая благодарность разработчикам, время от времени они продолжают обновлять приложение и добавлять более новые и востребованные функции. Программа по праву является верным спутником в дороге.

Приложение доступно и в бесплатной версии с урезанием нескольких функций, и в платном варианте. Однако все основные возможности программы доступны в обоих вариантах.

Скачивание MAPS.ME Pro доступно и в App Store и в Google Play .

7. Текстовый редактор /PDF/Excel.

• OfficeSuite Pro + PDF;
• WPS Office;
• Microsoft Office Mobile;
• Documents To Go.

WPS Office выполняет следующие задачи:

• приложение объединило «Презентацию», редактирование и таблицы;
• разработка ориентирована на смартфоны я ОС Андроид;
• совместимость со всеми MSпродуктами;
• читает практически любой файл, в том числе и PDF, XLS, PPT, DOC и пр.;
• WPS Office откроет документы, сохраненные в популярных облачных хранилищах;
• синхронизация документов с ПК посредством файлового роуминга и Kingsoft Cloud;
• возможность пересылки документов по сети DLNA, Wi-Fi;
• отправка документов через электронную почту и с помощью текстового сообщения;
• безопасная работа обеспечена автосохранением и зашифрованной документацией;
• клавиатурная совместимость (USB, Bluetooth);
• беспроводная печать;
• языковая поддержка – более 45 языков.

Программа WPS Office представляет своим пользователям максимальную функциональность с реализацией полной поддержки сервиса форматирования и орфографической проверки и множество других функций, знакомых нам из привычного MS Office.

При создании таблиц, презентаций, документации – программа работает отлично. Есть функция создания заметок в виде файла (txt), куда можно вносить таблички, геометрические фигуры и картинки.

Функции для использования в любом файле, кроме текстовой заметки:

• рисунки и надписи над текстом, поверх него;
• шифрование файла через установку пароля;
• экспорт в формат PDF;
• сохранение документов в облаке или на гаджете;
• бесплатное пользование богатым функционалом программы.

8. Читалки.

• Moon Reader;
• FBReader;
• CoolReader;
• Nomad Reader.

FBReader доступна к скачиванию на iPhone, Android и других платформах.

Читалка разбирается со всеми популярными форматами, включая и менее известные.

В сетевой библиотеке объединены каталоги бесплатные и те, за которые требуют оплату. Скачивать и приобретать книги можно непосредственно из FBReader. Приложение позволяет настраивать цвет, шрифт, методы перелистывания и другие параметры, которые смогут сделать чтение комфортным и приятным.

FBReader – программа для чтения кроссплатформенного типа, которую поддерживают многие системы. Единственный минус в том, что приложение не доступно в iOs. Однако, разработчики уверили пользователей, что уже работают над этим недочетом и вскоре «яблочные» пользователи также смогут насладиться удобством этой программы.

Главное отличие программы в отсутствии бесполезных функциональных кнопок. Взгляд читателя направлен только на страницы книги.

Что FBReader может:

• работает быстро, без зависаний и багов;
• доступна всесторонняя настройка параметров системы;
• книжная синхронизация;
• автоматическая расстановка переносов;
• быстрый просмотр внешних словарей;
• поддержка большинства словарей;
• оснащена способностью работать на обоих экранах YotaPhone;
• книги могут скачиваться и приобретаться в сети.

9. Очистка и защита телефона.

• CM Security;
• Avast;
• AVG;
• AVIRA;
• ESET;
• Kaspersky Lab.

CM Security – бесплатная антивирусная программа с малым весом и отличной функциональностью.

Работа программы построена на двойном движке, где один – локальный, другой относится к облачным. Приложение оснащено и дополнительным функционалом: набор защитных функций, блокировка звонков и смс, защита в Интернете.

Разработчики снабдили приложение технологией для многоуровневой защиты, что будет гарантировать абсолютную безопасность гаджета здесь и сейчас. Свою популярность CM Security смогла завоевать благодаря скорости работы. Как заверяют разработчики, сканирование займет не больше 4-6 сек. К слову, CM Security «родственник по крови» другой не менее известной утилиты Cleanmaster. Обе программы разработаны одной командой.

Уникальные возможности антивируса CM Security:

• AppLock – технология, обеспечивающая базовые функции защиты (блок данных, приложений и защита от несанкционированных покупок);
• поиск знакомых в сети CM Security;
• защита гаджета от утери и кражи;
• определение местонахождения телефона;
• удаленное включение сирены;
• удаленная блокировка устройства;
• скан системы Андроид и прочие типы проверок;
• и другие функции, где стоит обратить внимание на очистку от ненужного мусора, блокирование абонента, защита во время серфа в интернете.

CM Security – действительно уникальный продукт, являющийся достойным противовесом тяжелым программам. Приложение отлично выполняет свою работу на любых гаджетах. Кроме этого, в CM Security присутствует полномерная поддержка русского языка.

10. Таймкиллеры.

• 2Dots;
• Duet;
• Catch Balls;
• Stack.

Парный точечный дуэт в Duet для Android, iOS.

Начни отпускать сознание и поддавайся инстинктам – вот, чего требует популярный таймкиллер Дуэт.

Игра ритмично-аркадного типа, в которой нужно управляться с парой шариков разного цвета. Задание игрока всеми силами избежать столкновения двух шаров. Правила игры гласят, что для победы игроку понадобится умение сохранять свое спокойствие и нервы, избегая всего.

В игре присутствует сумасшедшая динамичность, короткие 20-ти секундные уровни и множество нелогичных ловушек. Сильное преимущество игры в ее музыкальном звучании.

За основу взята атмосферно-захватывающая музыка от Tim Shiel.

11. Сканеры.

• ABBYY TextGrabber + Translator;
• CamScanner;
• Scanner Pro by Readdle;
• Turboscan.

ABBYY FineReader – мобильное приложение, о котором каждый слышал хоть раз. Утилита предназначена для выполнения сканирования/узнавания/распознавания печатного материала. На протяжении многих лет именно ABBYY FineReader уверенно держит позиции лидера в своем сегменте.

Разработчики позаботились, чтобы использование утилиты было простым, логичным и эффективным.

Заложен доступ к 45-60 языкам плюс возможность сразу редактировать отсканированный текст и передать результат в другие программы. Если текст на иностранном языке, можно воспользоваться машинным переводчиком, но с приличным уровнем качества.

Сканирование будет сильно зависеть от качества гаджета, которым проводится сьемка.

Сама программа достаточно проста и понятна, но надежна и стабильна. Функции, заложенные разработчиками, выполняет на отлично, а что еще нужно от мобильного сканера?

Бизнес приложения для успешных и деловых людей – это подборка, которая поможет упрощать рабочий процесс, сбережет силы для чего-то нового и прибыльного или окажет помощь.

Здесь собраны мобильные приложения для бизнеса, которые заслужили доверия и внимания пользователей, стали популярными. Однако подборка не является истиной абсолютной. Что будет удобно одному, пойдет во вред другому. Уверена, каждый из вас сможет добавить еще несколько, не менее интересных, вариантов.

Тестируем и делимся впечатлениями.

У вас есть, что добавить по теме статьи, не стесняйтесь!

Вы узнаете:

• Какие мобильные приложения будут полезны клиентам вашей компании.
• Где заказать разработку мобильного приложения для своего бизнеса.
• Как продвигать мобильное приложение для бизнеса.
• Как развивать бизнес через внутренние мобильные приложения.

Нужны ли рядовому предпринимателю, который не имеет представления о мобильном маркетинге, приложения для бизнеса? Сегодня значительное количество людей (более одной трети) на постсоветском пространстве являются активными пользователями современных цифровых гаджетов: планшетов, смартфонов. На западе и в странах Азии таких людей еще больше, а рынок мобильных приложений развивается огромными темпами.

Все мобильные приложения, используемые для бизнеса, можно разделить на две группы:

1. Программы, отвечающие внутренним потребностям компании.
2. Приложения, решающие задачи бизнеса: увеличение продаж , повышение лояльности, маркетинговые цели, брендинг.

Наиболее распространены внутренние приложения, например, для автоматизации бизнеса (ресторанный и гостиничный бизнес, торговые центры) или оптимизации и повышения эффективности коллективной деятельности:

• приложения, позволяющие иметь совместный доступ к рабочим документам;
• программы для осуществления внутренней коммуникации: мессенджеры, трекеры;
• мобильные версии корпоративных социальных сетей;

Наиболее распространенные мобильные приложения для клиентов

1. Мобильная программа лояльности . Такие приложения используются все чаще в качестве замены карточек постоянных клиентов.
2. Приложения в дополнение к онлайн-услугам компании : мобильные витрины, интернет-каталоги, магазины; приложения для покупки билетов; онлайн-банкинг; трекеры статусов доставки товаров.

Привычные схемы, работающие на сайтах и в традиционных онлайн-магазинах, к сожалению, неприменимы в мобильной сфере. В этом заключается главное препятствие для активного использования приложений для маркетинга, брендинга и повышения продаж.

Вряд ли клиент станет загружать в свой телефон программу с визитной карточкой компании, когда всё это легко и доступно в мобильном браузере. Это серьезно затрудняет работу многих предприятий, желающих развиваться в IT-сфере.

Когда пора задуматься о разработке мобильного приложения для вашего бизнеса

Безусловно, не любой компании обязательно нужны мобильные приложения для бизнеса. Однако некоторым нишам рынка программы для смартфонов будут очень полезны в плане повышения лояльности клиентов для увеличения продаж. Это такие области, как:

• туризм (поиск отелей, курортов, бронирование билетов, интерактивные карты);
• медицина (онлайн-запись к врачу, перечень услуг и прайс, вызов врача на дом);
• автомобильный бизнес (прокат, автомойка, дилерские сети);
• заведения общепита: рестораны, кафе и т. д. (акции, меню, заказ доставки);
• индустрия красоты (запись к специалистам, интерактивный прайс, информация об услугах);
• службы доставки и магазины (каталоги товаров, оформление заказа, прайс);
• сфера услуг;
• фитнес (расписание занятий, прайсы, онлайн-запись, отзывы);
• досуг (карты, онлайн-заявки на билеты, номера, столики и т. д.).

До того как заказать разработку мобильного бизнес-приложения, следует просчитать, принесет ли это ту пользу, которую вы ожидаете. Ведь подобная программа может как помочь развитию вашего дела, так и не принести никаких результатов.

Если вы уверены, что мобильное приложение будет способствовать повышению продаж, то следует тщательно подойти к поиску исполнителя. Ответьте на вопросы:

• Для чего именно вы хотите разработать приложение?
• Заинтересуются ли им клиенты вашего бизнеса, будут ли пользоваться приложением? Например, вряд ли мобильные приложения станут работать в случае, если основная доля потребителей - пенсионеры.
• Сможете ли вы окупить затраты?

Мало только разработки мобильного приложения для бизнеса. Не менее важную роль играет его продвижение.

Другими словами, вам нужно будет активно привлекать внимание клиентов . Для этого необходимо планировать затраты.

Важны не только дизайн и функциональные возможности вашего приложения. Качество продукта и предоставляемого сервиса должно быть также на уровне. Уделяйте внимание рекламе, не позволяйте клиентам забыть о продукте, совершенствуйте приложение регулярно.

Не секрет, что многих пользователей часто раздражают очередные обновления, ведь они осложняют работу с программой. Следует провести тщательный анализ того, нуждается ли именно ваш продукт в разработке бизнес-приложения.

5 крутых приложений для творчества руководителя

Читайте обзор пяти крутых приложений для творчества, которые будут полезны любому руководителю, в статье электронного журнала «Генеральный директор».

Разработка мобильного приложения как инструмент для развития бизнеса: преимущества

Увеличение продаж

Любой бизнес создается с целью получения прибыли, и маркетинговые инструменты также служат этой задаче.

Мобильные приложения для бизнеса направлены на то, чтобы повышать продажи компании за счет привлечения и сохранения целевой аудитории. Такие встроенные функции, как программа лояльности или отправка push-уведомлений, помогают в создании мотивации у клиентов на покупку ваших товаров или услуг. Кроме того, они могут оповещать о скидках и акциях.

Выходя из дома, человек старается не забыть о ключах, телефоне и кошельке. Таким образом, бизнес оказывается внутри телефонов клиентов и остается в их карманах. Контакт компании с покупателями происходит за счет того, что они пользуются мобильным приложением. Масштаб удивляет. Еще ни разу в истории человечества реклама не была такой доступной.

Отстройка от конкурентов

Многие компании для рекламы своего бизнеса используют разнообразные средства: флаеры, ролики в радиоэфире, смс-рассылки, интернет-сайты, соцсети. Если мы посмотрим в App Store и Goolge Play, то, скорее всего, найдем не более десяти бизнес-приложений в одном городе или целом регионе. Конкуренция в этой сфере практически нулевая.

Допустим, житель Воронежа хочет оформить доставку пиццы на дом со своего телефона. Google помогает ему найти мобильное приложение, которое автоматически закачивается на смартфон. Через компьютер это происходит не так быстро (из-за более высокой конкуренции), как через программу в телефоне. Компания «Яндекс» объявила о готовности настраивать рекламные пакеты в «Яндекс. Директ» для мобильных приложений.

Продвижение бизнеса при помощи программ смартфонов может происходить не только за счет различных маркетинговых мероприятий в Интернете.

Для расширения численности своих потребителей компания может дарить специальные бонусы за то, что клиент пользуется приложением. Такой инструмент мало кто применяет, а к бонусам и скидкам у людей очень хорошее отношение, их все любят. Мобильные устройства сегодня имеются у подавляющего количества населения. При помощи приложения запускаются рекламные акции, что помогает конкурировать с другими предприятиями и повышать лояльность целевой аудитории.

К примеру, какая-либо компания для привлечения к себе внимания дарит пожизненную скидку в размере 10 % на свою продукцию или услуги тому, кто установит мобильное приложение. Другим бонусом может стать бесплатная чашка кофе в каком-либо кафе в обмен на демонстрацию закачанного на мобильное устройство приложения. В этом случае все стороны остаются довольными: в кафе покупатель, скорее всего, закажет что-то в дополнение к своему кофе, что принесет прибыль. Кроме того, потребитель будет благодарен за подарок, и у компании станет на одного лояльного клиента больше.

Лояльность

Каким образом завоевать симпатии и доверие клиентов? Секрет прост: будьте полезными и незаменимыми для своих покупателей. Программы лояльности могут посодействовать в разработке разных бонусов и подарков - клиенты, как правило, это очень любят. Это будет способствовать росту сбыта и стимулированию повторных продаж. Так, к примеру, в кафе могут проходить самые разные акции типа «Каждая пятая чашка кофе бесплатно», «Каждый 10-й ужин в подарок». Это заставит человека посещать ваше заведение снова и снова, для того чтобы получить заветный бонус. Программа в смартфоне станет фиксировать визиты, и кафе будет увеличивать число лояльных клиентов.

Еще одно преимущество мобильного приложения для бизнеса: больше не нужно забивать свой кошелек многочисленными карточками клиентов. Нужная программа находится в вашем телефоне, который всегда с вами.

Формирование доверия клиентов посредством push-уведомлений

Поэтапная разработка мобильных приложений для бизнеса

Этап 1. Бизнес-анализ целевого рынка. Данный этап предназначен для того, чтобы заказчик мог понять для себя и определить, зачем ему необходимо приложение для бизнеса, с какой целью он будет использовать мобильный инструмент общения со своими клиентами. Еще до того как создавать ТЗ для исполнителя программы, заказчику следует поразмыслить над некоторыми важными вопросами:

• Какая ваша основная цель в разработке и запуске мобильного приложения для бизнеса?
• Планируете ли вы осуществлять продажи при помощи вашего приложения для бизнеса?
• Как именно выглядит ваша целевая аудитория? Кто может пополнить ее ряды?
• Существует ли конкуренция в той сфере деятельности, в которой вы хотите работать с приложением, и насколько она серьезна?
• Пользуются ли ваши потребители уже какими-то приложениями? Клиенты ваших конкурентов? Есть ли приложения, которыми пользуются и те, и другие? Будут ли готовы клиенты перейти от своих программ к аналоговым?
• Сколько необходимо потратить денег на создание и продвижение вашего приложения для бизнеса?

Этап 2. Выработка согласованного решения. Важным шагом на начальном этапе становится подготовка технического задания. Если у заказчика нет готового ТЗ, то исполнитель может предоставить ему бриф для заполнения и дальнейшей работы по этому документу. Следующим шагом будет прототипирование и составление профилей пользователей для оценки готового продукта. После того как подготовлено ТЗ, задачи согласованы с дизайнером и проведена оценка рентабельности, можно приступать собственно к самому процессу разработки бизнес-приложения.

Этап 3. Предварительная оценка стоимости разработки. На этом этапе происходит оценка того, как долго будет идти работа над приложением, к каким специалистам необходимо обратиться.

Итоговая цена не обязательно будет совпадать с предварительными расчетами. В конечном итоге стоимость приложения может оказаться как больше, так и меньше того, что предполагалось. Техническое задание способно помочь определить сумму для разработки бизнес-приложения наиболее точно.

После всех предварительных действий процесс создания программы берет под свой контроль ответственный специалист, который следит за ходом работы и отвечает на все вопросы.

Этап 4. Проектирование прототипа. Для демонстрации работы программы необходим прототип, или, по-другому, модель приложения. Она может быть статичной или интерактивной: с активными кнопками и возможностями переходов. Это работа аналитика. Его задача - продумать логику функционирования программы и роль пользователя в ней (user story). Маркетинговый отдел поможет внести коррективы в идею в соответствии с особенностями целевой аудитории и задачами, которые будут решаться при помощи мобильного приложения.

По окончании своей работы аналитик обсуждает с заказчиком модели, корректирует некоторые моменты и передает эстафету дизайнеру. В задачи последнего входит выбор стиля и оформления для приложения.

Этап 5. Разработка первого релиза продукта. В соответствии с техническим заданием разработчики выпускают пилотный проект мобильного приложения для бизнеса. Если он сложный, то лучше всего создать сначала вариант MVP - минимальную жизнеспособную версию программы, которая позволит понять, как клиенты будут реагировать на ваш продукт. Аналитик поможет разобраться с необходимым набором функций для приложения. При необходимости можно создать управляющий сервер и API-сервис для передачи данных между сервером и программой.

Этап 6. Тестирование. Тестирование приложения для бизнеса - это необходимый шаг в процессе создания качественного продукта. Его можно выполнить на симуляторах и на реальных устройствах. Главная цель этого этапа: удостовериться в том, что работа приложения с аппаратной и программной платформой будет соответствовать запланированной модели.

Этап 7. Публикация. Новое приложение публикуется, как правило, в личном аккаунте заказчика сервисов Google Play Market и App Store. Для создания аккаунта в Google Play Market необходимо сделать регистрационный взнос в размере $25. В AppStore он будет стоить $99, и потребуется 2 недели для подтверждения регистрации. Кроме того, сбор для App Store является ежегодным.

Этап 8. Техническая поддержка. По желанию заказчика могут быть предоставлены дополнительный сервис: техподдержка приложения, выпуск новых версий для обновленных мобильных ОС, услуги по маркетингу и рекламе. Кроме этого, можно разместить приложения в App Store или Google Play на аккаунтах заказчика. Все это производится за отдельную плату.

• Как мобильное приложение ускорило работу сотрудников и компании

Где лучше заказать разработку бизнес-приложения

Есть разные варианты того, куда можно обратиться, если вы хотите заказать разработку бизнес-приложения. Это может быть компания, специализирующаяся на таких услугах, или отдельный специалист-фрилансер, а также вы можете разработать программу самостоятельно. Что выбрать - зависит только от вас. Во всех перечисленных вариантах есть как и преимущества, так и недостатки.

Найти фрилансера для такой работы ничуть не труднее, чем специалиста для создания лэндинга. Важно, чтобы он умел программировать на коде платформы. Работая с фрилансером, вы сможете существенно сэкономить свои затраты (от 20 до 40 %). Но при этом высока вероятность того, что при выполнении заказа будут проблемы: фрилансеры не всегда четко соблюдают сроки и требования к работе.

Профильная компания справится с заказом на отлично, однако и стоить это будет немало. Доработка любого элемента или внесение малейших изменений также будут платными. А без них в этой деятельности не обойтись. В итоге за большие деньги вы получите качественные услуги.

Следует рассчитывать примерно на 10 тысяч долларов (по самым грубым подсчетам) за разработку полноценного бизнес-приложения. Заказчик оплачивает:

• работу специалистов над техническим заданием. Обеим сторонам важно понять, для чего именно будет создаваться приложение;
• внешний вид продукта;
• программирование и создание рабочей модели приложения;
• тестирование продукта. Работа по исправлению возможных ошибок.

Итоговая стоимость проекта будет определяться масштабами тех вопросов, которые должны быть решены при использовании программы.

Помимо всех названных вариантов, существует возможность разработки бизнес-приложения при помощи конструктора. Такой способ больше подойдет для простых программ с небольшим набором функций.

1. Flipcat.net (русский).
2. Mobiumapps.com (русский).
3. Russia.ibuildapp.com (русский.
4. Brightmobile.ru (русский).
5. Goodbarber.com (английский).
6. Appmakr.com (английский).
7. Kickappbuilder.com (английский).

Все эти сервисы платные: английские - сложнее и дороже, русские - проще и дешевле. На каждом сайте можно найти возможность бесплатного тестового периода, поэтому можно опытным путем определить, какой из этих ресурсов подходит именно вам.

Что нужно учитывать, разрабатывая приложения для бизнеса

1. Стоимость услуг по созданию мобильного приложения для бизнеса гораздо выше, чем по разработке веб-приложения или сайта. А окупаются, как правило, лучше сайты, чем мобильные программы.
2. Мобильные приложения для бизнеса- это инвестиции с прицелом на будущее. Может показаться, что такие программы не играют сегодня решающей роли в плане конкуренции. Но имейте в виду, что рынок мобильных устройств очень быстро развивается и важно идти с ним в ногу, чтобы не терять лидерские позиции.
3. Статистика показывает, что в среднем на каждое мобильное устройство приходится сегодня примерно 26 мобильных приложений, 10 из которых - это соцсети, мессенджеры, метео- и почтовые сервисы. Остальные места - для ваших программ или конкурентов в качестве игр и прочих сервисов. Как вы понимаете, приложения-визитки остаются без шансов.
4. Мобильный телефон сегодня - это личное пространство пользователя. Точно так же, как люди не желают заполнять свои карманы мусором и бесполезными материалами, они не хотят загружать информационным балластом память своего телефона. Поэтому разрабатывайте качественный и полезный продукт для того, чтобы завоевать доверие ваших клиентов.

По итогам этих пунктов можем выстроить логическую цепочку: Клиенты любят бесплатные приложения → Предоставляемые безвозмездно программы будут окупаться за счет рекламы → Можно инвестировать в создание, развитие и продвижение полезных и бесплатных брендированных приложений для бизнеса, которые не будут содержать сторонней рекламы.

Например, компании по поставке питьевой воды можно заказать калькулятор для определения водного баланса в организме человека или фитнес-программу. Тот, кто занимается продажей детских товаров, может задуматься о создании продукта с полезной информацией для родителей или обучающими играми для детей.

Если говорить о показателях качества работы приложения для бизнеса, то это следующие моменты:

• отсутствие сбоев;
• количество дневной и месячной аудитории;
• удержание (retention).

Последний пункт можно отнести к самым важным, поскольку он показывает, сколько клиентов готовы будут пользоваться приложением на регулярной основе. Нелегко добиться высокого уровня этого индекса. Как правило, около одной трети (26 %) людей не заинтересовываются приложением и удаляют его со своего мобильного устройства. Даже если половина пользователей продолжит работать с программой - это будет считаться хорошим результатом.

Как продвигать мобильное приложение для бизнеса

Метод 1. Оптимизация по требованию маркета.

Под оптимизацией понимается эксклюзивное название приложения и наличие ключевых слов в его описании. Кроме того, для попадания в топ важно количество скачиваний и место в рейтинге клиентов. Не забывайте своевременно обновлять приложение для бизнеса: устаревшие версии удаляются как из поиска, так и из каталогов.

• интегрируйте рекламу в популярные программы;
• разбейте целевую аудиторию на категории по интересам, выбрав самые известные и востребованные приложения;
• установите на них свои баннеры.

С этими задачами вам поможет справиться Google AdWords.

Метод 3. Контент-маркетинг. Расскажите о себе миру. Выясните, на каких ресурсах больше всего времени проводят ваши клиенты, и размещайте там свои гостевые посты с информацией о плюсах и особенностях вашего приложения. Для этого вам нужно:

• выкладывать видео,
• создавать аудио-подкасты,
• снимать видео для особых целей,
• проявлять активность в соцсетях.

Старайтесь пользоваться контент-маркетингом продуманно и комплексно, применяя различные возможности, которые в нем есть: гостевые посты, SMM, видео-маркетинг и др.

Метод 4. Работа с лидерами мнений. Лидеры мнений могут стать большими помощниками в продвижении вашего продукта. У любой аудитории есть несколько людей, к точке зрения и оценочным суждениям которых прислушивается большинство. В этом случае вам важно добиться высокой оценки вашего приложения от лидеров мнений, и тогда естественным образом, благодаря их рассказам и впечатлениям, очень быстро о вашем продукте узнают многие другие.

Метод 5. Промо-сайт. Официальное представительство в сети (будь то самостоятельный промо-сайт или же отдельная страница внутри основного ресурса компании) окажется очень большим подспорьем в продвижении вашего мобильного приложения для бизнеса. На эффективность повлияет вид программы: стартап или информационный элемент крупной компании.

Благодаря промо-сайту у вас появятся новые возможности для продвижения мобильного приложения. Например:

• визуализации особенностей приложения;
• создание инструкций по использованию мобильных программ;
• контекстная реклама; таргетинг в социальных сетях;
• WOW-эффект.

Сегодня нет недостатка в способах продвижения мобильных приложений для бизнеса, очень важно грамотно использовать их.

Как развивать бизнес через внутренние мобильные приложения: 3 успешных примера

Пример 1. Розничная торговля.

Сетевые продуктовые магазины «Вкусвилл» разработали мобильное базе и «1С:Предприятие» и внедрили в автоматизированную систему. Пилотный вариант программы создавался в течение 2,5 месяцев, ровно столько же ушло и на доведение рабочей версии.

Приложение используется в магазинах для того, чтобы отправлять отчеты. К примеру, в ситуации каких-то неполадок работник торговой точки делает фотоснимок поломки и отправляет его в главный офис.

Благодаря наличию изображения любые объяснения становятся излишними. Также программа позволяет проводить контроль над качеством продукции, возвратами, списаниями и др. При помощи сканера мобильного приложения, установленного на складе приемки товара, информация отправляется напрямую в базу данных.

Владелец сети утверждает, что благодаря использованию данного продукта экономятся миллионы рублей в месяц. На разработке программы также удалось сэкономить за счет того, что она создана на базе 1С. В другой специализированной фирме приложение стоило бы намного дороже.

Пример 2. Производство.

Завод «АтомЭнергоМаш технологии» установил приложение на базе iOS и «1С:Управление производственным предприятием», которым пользуются около 100 человек, работающих в цехах. Компания производит среди прочей продукции комплектующие для атомных реакторов. Это огромные изделия, напоминающие своими габаритами очень большой грузовик. Процесс изготовления полностью автоматизирован, но по причинам безопасности работники не могут пользоваться компьютерами непосредственно в цехах. Выходом стало мобильное приложение для бизнеса. Оно способно находить комплектующие по штрихкоду, сканировать, открывать доступ к технологическим картам. Используя эту программу, работники получают задания и отчитываются об их выполнении.

Пример 3. Оптовая торговля.

Компания по реализации медтехники «СиЭс Медика Поволжье» применяет в своей работе мобильное приложение на базе «1С:Управление торговлей 8» и «1С:Бухгалтерия предприятия 8». В частности, этой программой активно пользуются торговые представители нескольких подразделений фирмы. Приложение осуществляет различные функции: резервирование продукции на складе, прием и регистрацию заказов, заполнение авансовых отчетов. Внедрение программного продукта позволило торговым представителям проводить на 20 % больше встреч с клиентами.

Еще один пример успешного внедрения мобильного приложения для внутренней работы бизнеса

Алексей Светищев , руководитель дирекции информационных технологий компании «Велобайк», Москва

Работа нашей компании нацелена на то, чтобы на станциях всегда были в наличии велосипеды и свободные места. Больше велосипедов - больше клиентов, больше станций и свободных мест на них - больше довольных потребителей, которым не нужно наматывать лишние километры в поиске станции со свободным местом.

Для того чтобы решить свои главные задачи, нам потребовалось провести работу по улучшению логистики велосипедов и выявить оптимальное соотношение количества велосипедов и свободных мест на станциях. Нам удалось справиться с этим с помощью водителей-экспедиторов. Они пользуются мобильным приложением для бизнеса с 2016 года, что позволяет экономить временной ресурс и улучшает качество работы парка. Поделюсь с вами подробнее информацией о нашем приложении и особенностях его функционирования.

За каждым водителем закреплен определенный городской сектор. В его задачи входит объехать велостанции внутри этой зоны, осмотреть и оценить визуально велосипеды, привести в порядок, отмыть грязь или надписи. Те велосипеды, которые повреждены, отправить в ремонт. Водитель также может перемещать по мере необходимости велосипеды с одной станции на другую. Каждая из перечисленных операций должна отражаться в отчете водителя.

До установки приложения на базе «1С:Предприятие 8» мы пользовались таблицей Excel и программой учета. Но предыдущие способы отчетности не устраивали нас прежде всего потому, что не справлялись с большими объемами информации. Мобильное приложение на базе «Андроид» было установлено на специальные терминалы сбора данных, которые по габаритам и набору функций очень похожи на смартфон. Устройство оборудовано сканером для чтения штрихкодов и встроенной функцией навигатора. Стоимость одного такого терминала составляет около 35 000 рублей.

Перед тем как приступить к своим обязанностям, водитель получает у диспетчера терминал, заходит в приложение и авторизируется. Находясь на станции, он выбирает в программе операцию, которую будет выполнять.

Если это стандартная операция типа «привести велосипед в порядок», то водитель просто выбирает ее среди перечисленных в приложении. Для неординарных задач (например, «достать утонувший велосипед», «найти велосипед, брошенный в городе» и т. д.) есть специальный раздел «вне станции».

К примеру, водитель работает с операцией «перемещение»: забирает велосипед с одной станции и перевозит на другую. После выбора задачи в приложении он сканирует штрихкоды тех велосипедов, которые будет перемещать. Уже по прибытии на нужную станцию он отмечает операцию «выставил» и снова отражает при помощи сканирования штрихкоды велосипедов. Таким образом в базе данных сохраняется информация о местоположении конкретных велосипедов.

Обновления базы данных происходят каждые пять минут. Процесс этот протекает безошибочно, быстро и удобно.

Абсолютно каждый велосипед, станция и автомобиль оснащены штрихкодами. Они нужны нам были еще для работы предыдущих терминалов - аналогов нынешних. Их мы применяли только на складе для учета поступивших или выданных велосипедов.

Влияние приложения на качество работы бизнеса отразилось в следующих результатах.

1. Выросла скорость принятия решений. Информация с терминалов передается в базу данных, которой пользуется диспетчер. Кроме того, есть две карты, отражающие количество всех велосипедов и местоположение водителей. До недавнего времени два раза в день происходило поступление информации, сейчас всё осу

Мобильные приложения для бизнеса – это удобные и практичные инструменты, которые помогают выполнять работу в удаленном формате, а также позволяют повышать эффективность без привязки к компьютерам, ноутбукам и прочим техническим средствам. Современные технические средства позволяют настроить процесс таким образом, чтобы свободный бизнес (столь популярный сегодня) работал и освобождал время. И бесплатные бизнес приложения – идеальное решение!

Ожидаемая многими мобильная революция уже несколько лет шагает по планете. Но не все бизнесмены осознали, что сегодня смартфон – это полезный инструмент, который реально позволяет, например, увеличить продажи или наладить взаимосвязь между сотрудниками. В данной статье мы рассмотрим 5 полезных приложений для бизнеса, которые востребованы на рынке.

Evernote

Многих интересует вопрос – что это за программа Evernote? И начать свой ТОП мы решили именно с него!Это кроссплатформенное приложение, которое сегодня может использоваться практически на всех устройствах – ПК, ноутбуках, смартфонах. Его задача – это предоставление возможности получить доступ у собственным заметкам и документам в любой точке планеты . Популярность использования данного бесплатного приложения в бизнесе обусловлено тем, что оно позволяет создавать заметки, загружать фото, видео и документы, создавать инструкции для своих сотрудников.

Evernote – организуй свою жизнь!

Главное достоинство данного приложения в том, что оно полностью бесплатно! Его можно использовать не только в рамках предпринимательской деятельности, но и в простой жизни. Например, вы любите делать заметки о том, что происходит в жизни: приложение позволяет создавать блокноты с различными тематиками. Данные автоматически синхронизируются, поэтому переживать, что они пропадут, не приходится. Скачать данное бизнес приложение для бизнеса можно или .

Бесплатные мобильные приложения для бизнеса: «Битрикс24»

Если рассматривать мобильные приложения для бизнеса, то необходимо поговорить о таких сервисах, которые позволяют организовать рабочий процесс и управлять своей командой. По мнению многих экспертов лидером в данном направлении является мобильное приложение «Битрикс24» . Владельцы смартфонов Android могут скачать его , а обладатели техники Apple – .

Битрикс24 – управляй командой с телефона!

Говоря о достоинства приложения «Битрикс24», следует сказать о таковых позициях:

• Владелец смартфона получает возможность управлять CRM в любом месте с доступом в интернет.
• Сервис позволяет не только загружать и просматривать, но и работать с файлами и документами.
• В приложении можно назначать деловые встречи с сотрудниками, информировать их или приглашать на совместные мероприятия.
• Контакты сотрудников автоматически переносятся в вашу записную книгу.
• Наличие видеосвязи.

В приложении «Битрикс24» имеется лента новостей, которая напоминает привычные социальные сети. Здесь можно писать комментарии, ставить лайки и уведомления.

Консультант.Плюс

Каждый человек, кто решил заниматься бизнесом, должен «как рыба в воде» плавать в законах и нормативных документах. Чтобы юридическая помощь и возможность знакомиться с новшествами в российском законодательстве, рекомендуем установить мобильное приложение «Консультант.Плюс». Это самая популярная юридическая база в России, которая на несколько больших шагов вперед ускакала от своих конкурентов.

Консультант.Плюс – ваш юрист в кармане!

Техническими и дизайнерскими изысками данное приложение для бизнеса не отличается, но вот функционал открывает дверь в мир юридических нюансов российского законодательства. Скачать приложение можно на Google Play и AppStore .

Google-Календарь

В настоящее время одним из самых популярных бизнес-приложений для планирования задач является Google-Календарь. Сразу скажем, что владельцам смартфонов на Андроиде скачивать его нет необходимости – он уже установлен изначально. А вот владельцы техники Apple могут скачать его .

Google-календарь – планируй свое время правильно!

Многие предприниматели оценили функциональные возможности Google-календаря. Он оснащен различными режимами просмотра – данные можно проверять по месяцам, неделям и даже дням. Также синхронизация с Gmail в автоматическом режиме добавляет мероприятия в календарь. При необходимости вы сможете установить напоминание – в нужное время смартфон даст сигнал о приближающемся мероприятии или событии.

File Commander

File Commander – это простой и понятный файловый менеджер, который позволяет работать с любыми файлами как на смартфоне, так и в облаке. Приложение позволяет создавать, сохранять и удалять музыку, видео, фото, документы и многое другое . Скачать приложение можно на Google Play и AppStore .

Максим Волошин «варится» в работе с мобильными приложениями с 2008 года. Именно в том году в руки Максима попал первый iPhone.

Телефон и его возможности так понравились Максиму и его друзьям, что они приняли решение попробовать разрабатывать приложения для Apple App Store. В тот момент магазин был практически пуст и первые деньги не заставили себя ждать – за четыре месяца простейший IQ Test для iPhone принес ребятам 4 тысячи долларов.

После было выпущено несколько игр, но затем App Store наполнился крупными игроками, которые готовы были вкладывать сотни тысяч долларов в разработку игр, и Redmadrobot начал искать новые ниши для бизнеса. Сейчас фирма занимается работой с крупными корпоративными клиентами, создавая им на заказ корпоративные приложения для смартфонов. Вырученные в этом году средства приближаются к 100 миллионам рублей.

Идея бизнеса от Максима Волошина

Карьера Максима началась в 18 лет: днем он работал в дизайн-студии, а вечерами учился в МИРЭА, осваивал профессию инженера. Работал в дизайн-студии Максим со всей инициативой и отдачей, поэтому быстро сменил должность курьера на помощника менеджера, затем менеджера, а спустя семь лет, к 25 годам, стал директорам по проектам.

В дизайн-студии сотрудники занимались разработкой корпоративного стиля, создавали логотипы, брендбуки и т.д. Именно там Максим и научился мыслить глобально и широко смотреть на проблему в вопросах работы, как с крупными, так и с обычными клиентами.

В этой дизайн-студии Максим познакомился и со своими будущими партнерами Redmadrobot — Александром Алёхиным – специалистом по веб-интерфейсам и Николаем Сатункиным, который был менеджером проектов.

В момент выхода первого смартфона от Apple ребята заказали в США себе по одному экземпляру. Спустя пару месяцев начал работу магазин приложений App Store, магазин был практически пуст, и друзья решили создать несколько приложений для iPhone.

Первые успехи и первые неудачи

Первым созданным приложением был простейший мобильный IQ Test. Для создания программы не надо было ничего придумывать и изобретать – алгоритм известен, интерфейс примитивен. Для реализации задуманного друзья нашли программиста, купили ему MacBook, без которого невозможно создавать приложения для iOs, за 30 тысяч рублей и заплатили 20 тыс.рублей за написание программы. «Вот и весь стартовый капитал!» — усмехается Максим.

Для начала зарабатывания средств пришлось немало поработать – зарегистрироваться на App Store было легко, а вот оформить все документы, позволяющие получать деньги за скачивание приложений, заняло 3 месяца.

Стоимость приложения была выставлена в 1,99 доллара, 30 % из них получала компания Apple, все остальное, за вычетом налогов, поступало разработчикам. За первые три месяца приложение на свои смартфоны установили более 3 тысяч человек.

Максим вспоминает свое первое сообщение о поступлении средств на счет. В тот момент Максим находился за рулем и долго не мог понять смысл длинных английских предложений, которые сообщали о поступлении первых 4000 долларов, полученных от продажи IQ Test.

В тот самый момент пришло понимание того, что рынок мобильных приложений может стать хорошим способом заработка. Друзья создали компанию Redmadrobot, составив ее название из любимых слов; создали несколько стратегий и квестов и отправились покорять App Store.

Как только на счет начали поступать средства, они приняли решение уволиться из дизайн-студии и отправиться в собственное свободное плавание.

Однако, спустя всего несколько месяцев в App Store начали стекаться крупные компании, представляющие игровой рынок, которые были готовы вкладывать в разработку своих приложений до 500 тысяч долларов. В этот момент ребята поняли, что просто так построить бизнес на игровых приложениях не удастся.

Смена приоритетов

Достаточно изучив рынок западных приложений для смартфонов, где уже начали появляться бизнес-приложения и новостные приложения, Redmadrobot принимает решение начать создавать что-то подобное и в России. Использовав все навыки, полученные в момент работы в дизайн-студии, Redmadrobot придумывал концепцию, ставил задачу, решал ее, создавал презентацию и шел к клиентам показывать проблемы и способы их решения.

Первыми клиентами стали те, с кем Максим был знаком с момента работы в дизайн-студии – рекламные компании и т.д. Об отдельном офисе мечтать не приходилось, все переговоры велись из дома, а порой даже дома нельзя было найти тихий угол для переговоров с клиентами, как раз родился первый ребенок, и Максиму приходилось идти в машину и вести переговоры из машины.

Первые заказы

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

Первый заказ поступил от рекламного агентства Grape, которое вело активную рекламную кампанию дезодорантов Axe. Redmadrobot было поручено создать промоприложение для кампании. Получилось интересно – приложение имитировало маракас и через встроенный акселерометр получало сигналы от владельца смартфона – трясешь телефон и попадаешь в ритм музыки, открываешь новый уровень и т.д. Приложение понравилось, его скачали и установили на смартфоны более 10 000 человек по всему миру и сейчас продолжают скачивать;) Это приложение стало маленькой победой!

Следующим стало приложение для F5, затем началась плотное сотрудничество с медиагруппой «Живи».

В 2009 году был снят первый офис, а в 2010 году оборот средств компании Redmadrobot составил 5 миллионов рублей. Фирма развивалась постепенно – выполняла один проект и принималась за другой, в штате компании работало всего 11 человек.

Со временем выкристаллизовалось понимание того, что работа с промопроектами и стартапами занимает слишком много времени, а приносит не слишком много денег, поэтому от подобных проектов Redmadrobot отказался.

Проблемы несоответствия

В 2011 году большинство медиахолдингов, банков, операторов мобильной связи поняло, что без собственного мобильного приложения «им жизнь не мила». Каждый стремился заполучить качественный продукт быстрее, чем конкурент.

Кто пытался сэкономить и писал приложение собственными ресурсами, кто-то использовал людей, которые обещали сделать быстро и дешево.

И тот, и другой вариант приводил к переделкам. С такими переделками в Redmadrobot стали обращаться очень часто.

Одновременно на Redmadrobot свалился с десяток заказов, что сначала обрадовало разработчиков, а затем вернуло за землю. Клиенты хотели получить такой уровень разработки, который ни они, ни кто-либо на территории России, предоставить не могли.

Ситуация складывалась патовая – проекты «летели» по срокам, приложения работали плохо, заказчики сердились, компания Redmadrobot оказалась на пороге кризиса. Пришлось выбирать, кто именно должен расширить штат – дизайнеры, тестировщики, программисты или менеджеры высшего звена. Требовалось получить всех и сразу, да еще и с минимальными затратами денег.

Была предпринята попытка отдавать частично заказы на субподряд, но контролировать это было еще сложнее. Redmadrobot приняла решение нанять на работу топ-менеджеров, которые уже успели поработать в крупных IT-компаниях. Топ-менеджеры начали подбирать персонал и помогли грамотно выстроить производственные процессы.

С решением одной проблемы появилась другая — угроза кассового разрыва. Так повелось, что крупные компании работают без предоплаты, поэтому компании Redmadrobot приходилось практически 100% вырученных средств за один заказ вкладывать в другой заказ. Но без таких трат не удалось бы стать кем-то на рынке крупных игроков.

Рынок и конкуренция

Сейчас оказаться на рынке мобильных приложений может каждый, достаточно уметь пользоваться поиском. Множество информации о проектировании приложений под iOS- и Android-системы выложены в свободном, бесплатном доступе.

На рынке представлено около пары сотен небольших компаний. Они выполняют небольшие заказы и конкуренция среди этих компаний очень высока.

В сфере профессиональной разработки мобильных бизнес-приложений ситуация складывается иная.

На российском рынке представлены буквально три-четыре компании, которые могут взяться за крупных клиентов с многомиллионной клиентской базой. Серьезной конкуренции нет, скорее есть нехватка достойных кадров. В компании Redmadrobot сейчас трудится 60 сотрудников. Все они плотно заняты рабочим процессом и приход нового клиента вызовет необходимость еще больше уплотнять график проведения работ.

Планы на будущее

Выручка компании Redmadrobot в этом году составит 90–100 миллионов рублей, на следующий год запланирован выход на уровень 150-170 миллионов рублей.

Компания выбирает путь, в котором 10–15 клиентов в год смогут получить на самом деле качественный продукт.

Цель максимум – увеличить стоимость компании, но сохранить текущий штат сотрудников без расширения. Станет это возможным лишь тогда, когда зарабатываться средства будут не только разработкой мобильных приложений, но и продажей собственноручно созданных продуктов.